Espacios. Vol. 32 (2) 2011. Pág.14

Sistema estratégico para medir la competitividad y su correlación con la habitabilidad y satisfacción de los ciudadanos en el gobierno local

Strategic system to measure the competitiveness and its correlation with livability and citizen satisfaction in local government

José César Kaplan Navarro y Jorge Martín López Vidaurry


3. Conclusiones

Los sistemas para medir el desempeño no tienen límites de indicadores. Algunos inclusive van más allá de la responsabilidad que tiene un gobierno local. Para el caso de estudio se seleccionaron a través de un comité de expertos, 60 indicadores de competitividad (38 cuantitativos y el resto cualitativos), 11 indicadores de Habitabilidad y 4 de Satisfacción del ciudadano.

En el caso de los indicadores cualitativos, se observa un área de oportunidad, ya que en el periodo que se evalúa, 13 indicadores si cumplen y 9 indicadores no cumplen.

La matriz de correlaciones de los indicadores de competitividad con los indicadores de habitabilidad identifica a 19 indicadores estratégicos. Esto también es una valiosa aportación, ya que al poner especial atención a estos indicadores, también se estará impactando en la calidad de habitabilidad urbana. En el mismo sentido la matriz de correlaciones de indicadores de competitividad con indicadores de Satisfacción del ciudadano, se observa que 14 indicadores de 38, tienen relativa sensibilidad con el grado de satisfacción del ciudadano.

Por otro lado, el Sistema Estratégico de Gestión Municipal (SEGEM), ofrece la oportunidad de realizar una evaluación objetiva de la Competitividad, Habitabilidad y Satisfacción del Ciudadano, con indicadores base que registra el propio gobierno.

Si bien es cierto que se ha avanzado en la consideración de indicadores de carácter cualitativo, es importante que estos puedan evaluar matices. Lo anterior permitirá aplicar herramientas estadísticas que establezcan ponderaciones para una evaluación justa, objetiva y dimensionada del indicador. Por ello, se recomienda a los gobiernos locales, que en la determinación de indicadores cualitativos establezcan niveles de cumplimiento para que no sean tan subjetivos.

Otro punto importante a considerar, es la calidad de la información, por lo que se recomienda a los gobiernos locales, que establezcan una metodología para el registro y generación de la evidencia de cada indicador.

Como recomendación final se sugiere que se realicen estudios posteriores, incorporando más indicadores, para lo cual debe tenerse el debido cuidado de llevar un registro confiable y actualizado de la información.

Referencias bibliográficas

  1. AMMAC (). Sistema de Indicadores de Desempeño, México. [on line] 2009, [citado 26 de septiembre 2009]. Disponible en la World Wide Web: http://www.ammac.org.mx/Peticiones/sindes.htm
  2. Bisquerra, R. (1989). Introducción conceptual al análisis multivariable. Un enfoque informático con los paquetes SPSS-X, BMDP, LISREL Y SPAD. Barcelona.
  3. Cabrero, E., Ziccardi, A. y Orihuela, I. (2003). Ciudades competitivas – Ciudades cooperativas: Conceptos claves y construcción de un índice para ciudades externas.
  4.  Cifras y Datos, (2008). Encuesta de satisfacción del municipio de Navojoa.
  5. Conzuelo, M. (2002). Foro Nacional Permanente de Profesionalización. 3ª Reunión de Trabajo. Querétaro, México.
  6. Cuenta Pública, (2008). Informe de efectos económicos y sociales. Municipio de Navojoa, Sonora, México.
  7. Chávez, O. y Rayas, I. (2008). “La Competitividad y el Gobierno Local”. ICMA. 1-3 p.
  8. Guinchat, C. (1990). Los servicios de difusión de información. Introducción general a las ciencias y técnicas de la información y documentación. CINDOC, UNESCO.
  9. Haaz, A. Cápsulas de Competitividad y Excelencia. ¿Conviene aplicar la norma IWA 4 en Gobiernos Locales? [on line] 2009, [citado 18 de octubre 2009]. Disponible en la World Wide Web: http://haaz-calidad.blogspot.com/2009/11/conviene-aplicar-la-norma-iwa-4-en.html
  10. Hernández, M. (2002). Evaluación al desempeño de las organizaciones públicas a través de la calidad. VII Congreso Internacional del CLAD sobre la Reforma del Estado y de la Administración Pública, Lisboa, Portugal.
  11. Hernández, R. (2006) Metodología de la Investigación. México. Mc Graw Hill.
  12. Hwan, K. (2002). Indicadores de rendimiento China CDS: Informe Final. Hábitat-Naciones Unidas, Seul Corea, 1-24 p.
  13. ICMA, (2001). What Works: Management Applications of Performance Measurement in Local Government.
  14. ICMA. Medición del desempeño. [on line] 2007, [citado 17 de mayo 2009]. Disponible en la World Wide Web: http://hasp.axesnet.com/contenido/documentos/medici%C3%B3n%20de%20desempe%C3%B1o.pdf
  15. INEGI, (2005). II Conteo de población y vivienda. Secretaría de Gobernación, Gobierno de la República. México.
  16. Instituto Tecnológico de Sonora, (2009). Evaluación de la Satisfacción del Cliente enfocado a los servicios que presta el H. Ayuntamiento de Navojoa.
  17. John, J. A., Whitaker, D. Johnson, D. G. (2001). Statistical Thinking for Managers. USA. Chapman & Hall/CRC.
  18. Jiménez, M. (2006). “Modelo de competitividad empresarial”. Umbral Científico 009, 115-125.
  19. López, L. L. (2004). “Pensamiento estadístico: directivos con Nuevas Tecnologías de Información y Comunicación”. Revista Espacios, 25 (3).
  20. López, L. L. (2007). “La Educación Superior en el Siglo XXI requiere Pensamiento Estadístico”. Revista de Educación Superior.
  21. Maldonado, E. (2006). Manual de Habitabilidad. Impresiones gráficas digitales. Chile.
  22. Mora, A. (2004) “Propuesta de indicadores básicos de gestión de Servicios Públicos Locales”. Auditoría Pública, Abril 2004, 54-62.
  23. Morales, A. y Rendón, A. (2000). “La competitividad industrial, su medición”. Política y Cultura, 013, 187-213.
  24. Muñoz, G.R. (2004). Innovación gubernamental. México, FCE.
  25. Navarro, A. y Flores, M. (1997). Los indicadores de gestión de las administraciones públicas: Técnica de cuantificación en el análisis regional. I Congreso de Ciencia Regional de Andalucía.
  26. Pereiro, J. Portal Calidad. [on line] 2008, [citado 4 de mayo 2009]. Disponible en la World Wide Web: http://www.portalcalidad.com/articulos/65-sarkozy_y_sus_30_indicadores
  27. Porter, M. (1996). “What is Strategy?”, Harvard Business Review, November-December, 60-78.
  28. Porter, M. (2003). Ser Competitivo: Nuevas aportaciones y conclusiones. Edición Especial. Barcelona: Deusto.
  29. Pulido, M.R., (2009). Entrevista con la Tesorera Municipal de Navojoa, Sonora.
  30. Rodríguez, C. (2008). La competitividad en los Municipios de México. Centro de Estudios Sociales y de Opinión Pública. Documento de trabajo Núm. 55.
  31. Ruiz, L. (2001). “El IMIP y las Instituciones de Educación Superior”. TODOS@CICESE. No. 52.
  32. Secretaría Regional de Planificación y Coordinación-Gobierno de Chile, (2008). Región Metropolitana de Santiago. Índice de Habitabilidad Comunal 2007. pp.1-29.
  33. Veenhoven, R. (1996). “Happy life-expectancy”. Social Indicators Research, Vol.39, pp. 1-58
  34. Zeithaml, V. Parasuraman, A. Berry, L. (1993). Calidad Total en la Gestión de Servicios.

Anexos

Anexo 1. Indicadores de competitividad, sus valores referenciales y su evaluación

Área

Indicador

Unidad

Valor a evaluar

Utilizando cuartiles

Evaluación

Valor Referencial (VR)

Malo

Regular

Bueno

Excelente

1.Agua potable

1. Calidad en la provisión del servicio de agua potable

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

2. Costo de operación y mantenimiento por toma de la red de agua potable

$/#

341.25

Menor a

338.37

338.37

343.17

343.18

345.25

Mayor a

345.25

Bueno

 

3. Costo de operación y mantenimiento por toma de la red de drenaje

$/#

185.00

Menor a

181.25

181.25

182.65

182.66

184.88

Mayor a

184.88

Malo

 

4. Cobertura de red de drenaje

%

72.00%

Menor a

68.80%

68.80%

70.00%

70.10%

70.20%

Mayor a

70.20%

Excelente

2.Alumbrado público

5. Eficiencia en la operación del alumbrado público

%

87.70%

Menor a

87.63%

87.63%

88.30%

88.31%

88.90%

Mayor a

88.90%

Bueno

 

6. Cobertura de M2 de vialidad por luminaria

M2/#

433.07

Menor a

438.35

438.35

440.36

440.36

445.28

Mayor a

445.28

Malo

3.Limpia, recolección

7. Cobertura de recolección de residuos sólidos - Zona rural

%

48.08%

Menor a

37.75%

37.75%

40.00%

40.01%

45.00%

Mayor a

45.00%

Excelente

 

8. Cobertura de recolección de residuos sólidos - Zona urbana

%

100.00%

Menor a

99.10%

99.10%

99.20%

99.30%

99.75%

Mayor a

99.75%

Excelente

 

9. Eficiencia en recolacción de residuos sólidos

%

91.03%

Menor a

90.23%

90.23%

90.95%

90.95%

91.84%

Mayor a

91.84%

Bueno

 

10. Calidad en la operación de los sitios de disposición final de los residuos sólidos

 

No

 

 

 

 

 

Si

 

 

No cumplido

4.Mercados y centrales

11. Existen instalaciones destinadas a la prestación del servicio de mercados

 

Si

 

 

 

 

 

Si

 

 

Cumplido

 

12. Existen instalaciones destinadas a la prestación del servicio de centrales de abasto

 

Si

 

No

 

 

 

Si

 

 

Cumplido

 

13. Calidad de las instalaciones de mercados

 

No

 

No

 

 

 

Si

 

 

No cumplido

 

14. Calidad de las instalaciones de centrales de abasto

 

No

 

No

 

 

 

Si

 

 

No cumplido

5.Panteones

15. Se cuenta con panteones municipales

 

Si

 

No

 

 

 

Si

 

 

Cumplido

 

16. Calidad en el servicio de panteones

 

No

 

No

 

 

 

Si

 

 

No cumplido

6.Rastros

17. Se cuenta con rastro municipal

 

Si

 

No

 

 

 

Si

 

 

Cumplido

 

18. Se cuenta con rastro TIF

 

No

 

No

 

 

 

Si

 

 

No cumplido

7.Calles, parques

19. Inversión promedio de mantenimiento de vialidades asfaltadas (M2)

M2

91.00

Menor a

80.50

80.50

108.00

108.00

188.90

Mayor a

188.90

Regular

 

20. Calidad de la vialidad

%

35.00%

Menor a

33.01%

33.01%

33.02%

33.02%

33.75%

Mayor a

33.75%

Excelente

 

21. Áreas verdes municipales por habitante (m2)

M2

113.15

Menor a

97.00

97.00

100.00

100.00

102.23

Mayor a

102.23

Excelente

 

22.Módulos de recreo municipales por cada mil habitantes

#

0.34

Menor a

0.32

0.32

0.32

0.32

0.34

Mayor a

0.34

Bueno

 

23. Nivel de inversión en infraestructura

#

38.27

Menor a

47.34

47.34

52.80

52.80

57.72

Mayor a

57.72

Malo

8.Seguridad

24.Policías operativos de seguridad pública por cada mil habitantes

#

2.78

Menor a

2.58

2.58

2.67

2.67

2.73

Mayor a

2.73

Excelente

 

25.Costo anual de operación del órgano de seguridad pública/tránsito por habitante

#

98.64

Menor a

90.63

90.63

94.51

94.51

149.83

Mayor a

149.83

Bueno

 

26. Inversión en programas de prevención por cada mil habitantes

$

332.09

Menor a

170.48

170.48

262.75

262.75

382.82

Mayor a

382.82

Bueno

 

27.Detenidos por cada mil habitantes

#

1.12

Menor a

1.00

1.00

1.19

1.19

1.33

Mayor a

1.33

Regular

 

28.Número de infracciones con respecto al parque vehicular en el municipio

%

7.93%

Menor a

6.97%

6.97%

7.87%

7.87%

7.98%

Mayor a

7.98%

Regular

 

29.Porcentaje de quejas contra en órgano de seguridad pública/tránsito respecto del total de quejas contra el ayuntamiento

%

8.47%

Menor a

3.31%

3.31%

6.02%

6.02%

7.35%

Mayor a

7.35%

Malo

 

30.Permanencia laboral de policías operativos

#

9.65

Menor a

9.70

9.70

9.80

9.80

10.29

Mayor a

10.29

Malo

 

31.Promotor de la protección civil

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

9.Capacidad

32.Empleados municipales por cada mil habitantes

#

7.76

Menor a

7.60

7.60

7.80

7.80

7.80

Mayor a

7.80

Bueno

 

33.Ingresos propios por habitante

$

801.08

Menor a

325.42

325.42

464.80

464.80

501.70

Mayor a

501.70

Excelente

 

34.Ingresos totales por habitante

$

1487.32

Menor a

1323.43

1323.43

1520.38

1520.38

1884.32

Mayor a

1884.32

Regular

 

35.Gasto en nómina por empleado mensual

$

9447.86

Menor a

10222.83

10222.83

10529.51

10529.51

10845.83

Mayor a

10845.83

Excelente

 

36.Antigüedad de vehículos automotores de recolacción de residuos sólidos

#

15.2

Menor a

14.00

14.00

15.00

15.00

15.00

Mayor a

15.00

Malo

 

37.Antigüedad de vehículos automotores de policía

#

1.87

Menor a

1.63

1.63

1.96

1.96

2.20

Mayor a

2.20

Bueno

 

38.Litros de combustible gastados por vehículo automotor de policía por día

Lt

45.3

Menor a

43.25

43.25

46.50

46.50

48.82

Mayor a

48.82

Bueno

 

39.Litros de combustible gastados por unidad recolectora de residuos sólidos

Lt

896

Menor a

868.75

868.75

884.00

884.00

902.75

Mayor a

902.75

Regular

 

40.Trasnparente

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

41.Jurídicamente ordenado

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

42.Vigencia promedio de los reglamentos municipales en años

#

1.15

Menor a

1.00

1.00

1.00

1.00

1.00

Mayor a

1.00

Excelente

 

43.Autonomía financiera

%

22.17%

Menor a

19.80%

19.80%

20.99%

20.99%

22.45%

Mayor a

22.45%

Bueno

 

44.Eficacia en el cobro de cuentas por impuesto predial

%

72.74%

Menor a

73.83%

73.83%

74.94%

74.94%

76.68%

Mayor a

76.68%

Malo

 

45.Liquidez

#

1.68

Menor a

1.00

1.00

1.50

1.50

2.00

Mayor a

2.00

Bueno

 

46.Solvencia

%

80.90%

Menor a

85.64%

85.64%

89.97%

89.97%

94.03%

Mayor a

94.03%

Malo

 

47.Gasto corriente por servidor público

$

110443

Menor a

103579.00

103579.00

111013.50

111013.50

163754.00

Mayor a

163754.00

Bueno

 

48.Costo - Beneficio de tesorería

%

18.36%

Menor a

17.62%

17.62%

18.56%

18.56%

19.08%

Mayor a

19.08%

Bueno

 

49.Deuda municipal respecto de ingresos propios

%

5.07%

Menor a

8.58%

8.58%

8.91%

8.91%

9.28%

Mayor a

9.28%

Excelente

 

50.Pagos del contribuyente por internet

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

No cumplido

10.Desarrollo

51.Tecnificado y con internet

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

No cumplido

 

52.Promotor del deporte y recreación

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

53.Etnica y socialmente incluyente

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

54.Promotor de equidad de género

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

No cumplido

 

55.Promotor de la salud

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

56.Promotor de la calidad educativa a nivel básico

 

No

 

 

 

 

 

 

 

 

No cumplido

 

57.Protector de recursos naturales

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

58.Inversión en planeación respecto de ingresos totales

%

4.37%

Menor a

4.13%

4.13%

4.77%

4.77%

5.75%

Mayor a

5.75%

Regular

 

59.Porcentaje de inversión de empresas privadas en proyectos sociales del municipio con relación al total de la inversión

%

1.67%

Menor a

1.01%

1.01%

1.02%

1.02%

1.88%

Mayor a

1.88%

Bueno

 

60.Alianzas público privadas

 

Si

 

 

 

 

 

 

 

 

Cumplido

 

 

 

 

Malo

Regular

Bueno

Excelente

 

 

 

 

 

Menor a

50.60

50.60

79.50

79.60

89.50

Mayor a

89.60

 

 

 

 

Área

Indicador

Unidad

Valor a evaluar

Evaluación

Puntuación

Ponderación

Calificación

Para cada indicador

Para cada subindicador

Para cada subindicador

Para cada indicador

1.Agua potable

1. Calidad en la provisión del servicio de agua potable

 

Si

Cumplido

100

17.00

6.00

6.00

14.90

 

2. Costo de operación y mantenimiento por toma de la red de agua potable

$/#

341.25

Bueno

80

 

3.00

2.40

 

 

3. Costo de operación y mantenimiento por toma de la red de drenaje

$/#

185.00

Malo

50

 

3.00

1.50

 

 

4. Cobertura de red de drenaje

%

72.00%

Excelente

100

 

5.00

5.00

 

2.Alumbrado público

5. Eficiencia en la operación del alumbrado público

%

87.70%

Bueno

80

8.00

5.00

4.00

5.50

 

6. Cobertura de M2 de vialidad por luminaria

M2/#

433.07

Malo

50

 

3.00

1.50

 

3.Limpia, recolección

7. Cobertura de recolección de residuos sólidos - Zona rural

%

48.08%

Excelente

100

18.00

4.00

4.00

12.80

 

8. Cobertura de recolección de residuos sólidos - Zona urbana

%

100.00%

Excelente

100

 

4.00

4.00

 

 

9. Eficiencia en recolacción de residuos sólidos

%

91.03%

Bueno

80

 

6.00

4.80

 

 

10. Calidad en la operación de los sitios de disposición final de los residuos sólidos

 

No

No cumplido

0

 

4.00

0.00

 

4.Mercados y centrales

11. Existen instalaciones destinadas a la prestación del servicio de mercados

 

Si

Cumplido

100

3.00

1.00

1.00

2.00

 

12. Existen instalaciones destinadas a la prestación del servicio de centrales de abasto

 

Si

Cumplido

100

 

1.00

1.00

 

 

13. Calidad de las instalaciones de mercados

 

No

No cumplido

0

 

0.50

0.00

 

 

14. Calidad de las instalaciones de centrales de abasto

 

No

No cumplido

0

 

0.50

0.00

 

5.Panteones

15. Se cuenta con panteones municipales

 

Si

Cumplido

100

3.00

2.00

2.00

2.00

 

16. Calidad en el servicio de panteones

 

No

No cumplido

0

 

1.00

0.00

 

6.Rastros

17. Se cuenta con rastro municipal

 

Si

Cumplido

100

3.00

2.00

2.00

2.00

 

18. Se cuenta con rastro TIF

 

No

No cumplido

0

 

1.00

0.00

 

7.Calles, parques

19. Inversión promedio de mantenimiento de vialidades asfaltadas (M2)

M2

91.00

Regular

70

17.00

2.50

1.75

13.65

 

20. Calidad de la vialidad

%

35.00%

Excelente

100

 

5.50

5.50

 

 

21. Áreas verdes municipales por habitante (m2)

M2

113.15

Excelente

100

 

2.00

2.00

 

 

22.Módulos de recreo municipales por cada mil habitantes

#

0.34

Bueno

80

 

3.00

2.40

 

 

23. Nivel de inversión en infraestructura

#

38.27

Malo

50

 

4.00

2.00

 

8.Seguridad

24.Policías operativos de seguridad pública por cada mil habitantes

#

2.78

Excelente

100

15.00

1.50

1.50

11.35

 

25.Costo anual de operación del órgano de seguridad pública/tránsito por habitante

#

98.64

Bueno

80

 

1.50

1.20

 

 

26. Inversión en programas de prevención por cada mil habitantes

$

332.09

Bueno

80

 

2.00

1.60

 

 

27.Detenidos por cada mil habitantes

#

1.12

Regular

70

 

2.50

1.75

 

 

28.Número de infracciones con respecto al parque vehicular en el municipio

%

7.93%

Regular

70

 

1.50

1.05

 

 

29.Porcentaje de quejas contra en órgano de seguridad pública/tránsito respecto del total de quejas contra el ayuntamiento

%

8.47%

Malo

50

 

2.50

1.25

 

 

30.Permanencia laboral de policías operativos

#

9.65

Malo

50

 

1.00

0.50

 

 

31.Promotor de la protección civil

 

Si

Cumplido

100

 

2.50

2.50

 

9.Capacidad

32.Empleados municipales por cada mil habitantes

#

7.76

Bueno

80

10.00

0.50

0.40

7.75

 

33.Ingresos propios por habitante

$

801.08

Excelente

100

 

1.00

1.00

 

 

34.Ingresos totales por habitante

$

1487.32

Regular

70

 

0.50

0.35

 

 

35.Gasto en nómina por empleado mensual

$

9447.86

Excelente

100

 

0.50

0.50

 

 

36.Antigüedad de vehículos automotores de recolacción de residuos sólidos

#

15.2

Malo

50

 

0.50

0.25

 

 

37.Antigüedad de vehículos automotores de policía

#

1.87

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

38.Litros de combustible gastados por vehículo automotor de policía por día

Lt

45.3

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

39.Litros de combustible gastados por unidad recolectora de residuos sólidos

Lt

896

Regular

70

 

0.50

0.35

 

 

40.Trasnparente

 

Si

Cumplido

100

 

0.50

0.50

 

 

41.Jurídicamente ordenado

 

Si

Cumplido

100

 

0.50

0.50

 

 

42.Vigencia promedio de los reglamentos municipales en años

#

1.15

Excelente

100

 

0.50

0.50

 

 

43.Autonomía financiera

%

22.17%

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

44.Eficacia en el cobro de cuentas por impuesto predial

%

72.74%

Malo

50

 

0.50

0.25

 

 

45.Liquidez

#

1.68

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

46.Solvencia

%

80.90%

Malo

50

 

0.50

0.25

 

 

47.Gasto corriente por servidor público

$

110443

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

48.Costo - Beneficio de tesorería

%

18.36%

Bueno

80

 

0.50

0.40

 

 

49.Deuda municipal respecto de ingresos propios

%

5.07%

Excelente

100

 

0.50

0.50

 

 

50.Pagos del contribuyente por internet

 

No

No cumplido

0

 

0.50

0.00

 

10.Desarrollo

51.Tecnificado y con internet

 

No

No cumplido

0

6.00

0.90

0.00

3.87

 

52.Promotor del deporte y recreación

 

Si

Cumplido

100

 

0.50

0.50

 

 

53.Etnica y socialmente incluyente

 

Si

Cumplido

100

 

0.40

0.40

 

 

54.Promotor de equidad de género

 

No

No cumplido

0

 

0.40

0.00

 

 

55.Promotor de la salud

 

Si

Cumplido

100

 

0.50

0.50

 

 

56.Promotor de la calidad educativa a nivel básico

 

No

No cumplido

0

 

0.50

0.00

 

 

57.Protector de recursos naturales

 

Si

Cumplido

100

 

0.50

0.50

 

 

58.Inversión en planeación respecto de ingresos totales

%

4.37%

Regular

70

 

0.50

0.35

 

 

59.Porcentaje de inversión de empresas privadas en proyectos sociales del municipio con relación al total de la inversión

%

1.67%

Bueno

80

 

0.90

0.72

 

 

60.Alianzas público privadas

 

Si

Cumplido

100

 

0.90

0.90

 

 

 

 

 

 

 

100

100

75.82

75.82

 

 

 

 

 

 

 

 

Final

Regular

 

 

 

 

Índice de competitividad

 

 

Anexo 2. Correlaciones entre los indicadores de competitividad con los indicadores de habitabilidad y con los indicadores de satisfacción

Competitividad

Habitabilidad

Vivienda digna

Hacinamiento

Disponibilidad de agua potable

Disponibilidad de drenaje

Disponibilidad de energía eléctrica

Recolección y disposición final de residuos sólidos

Déficit de pavimento

Superficie de áreas verdes por habitante

Vertederos clandestinos

Delitos de mayor connotación social

1

Costo2

0.68

-0.66

0.70

0.69

0.81

0.83

-0.89

0.65

0.83

0.35

2

Costo3

0.73

-0.67

0.84

0.75

0.64

0.64

-0.69

0.72

0.64

0.80

3

Cobertura4

0.93

-1.00

0.93

0.93

0.78

0.64

-0.80

0.97

0.64

0.49

5

Cobertura6

-0.95

0.98

-0.96

-0.95

-0.85

-0.70

0.86

-0.95

-0.70

-0.49

6

Cobertura7

0.89

-0.88

0.94

0.89

0.77

0.57

-0.73

0.86

0.57

0.48

7

Cobertura8

0.78

-0.74

0.80

0.77

0.49

0.33

-0.61

0.84

0.33

0.46

8

Eficiencia9

0.46

-0.49

0.47

0.45

0.17

0.37

-0.49

0.49

0.37

0.61

10

Calidad20

0.84

-0.81

0.84

0.85

0.85

0.90

-1.00

0.78

0.90

0.48

11

Áreas21

0.95

-0.97

0.94

0.94

0.70

0.57

-0.77

1.00

0.57

0.55

12

Módulos22

0.89

-0.83

0.95

0.90

0.89

0.76

-0.85

0.81

0.76

0.60

13

Nivel23

0.37

-0.56

0.33

0.36

0.34

0.21

-0.32

0.46

0.21

-0.25

15

Costo25

0.15

-0.10

-0.02

0.09

-0.05

-0.20

-0.01

0.07

-0.20

-0.64

16

Inversión26

0.53

-0.56

0.42

0.50

0.28

0.06

-0.29

0.57

0.06

0.10

20

Permanencia30

0.89

-0.83

0.95

0.90

0.88

0.76

-0.85

0.81

0.76

0.61

21

Empleados32

-0.30

0.29

-0.31

-0.34

-0.44

-0.82

0.66

-0.27

-0.82

-0.45

24

Gasto35

0.59

-0.53

0.45

0.55

0.38

0.20

-0.44

0.49

0.20

-0.29

25

Antigüedad36

-0.38

0.37

-0.37

-0.42

-0.68

-0.91

0.71

-0.29

-0.91

-0.31

26

Antigüedad37

-0.37

0.39

-0.35

-0.42

-0.60

-0.84

0.67

-0.32

-0.84

-0.18

29

Vigencia42

0.67

-0.63

0.67

0.69

0.85

0.98

-0.94

0.56

0.98

0.43

33

Solvencia46

-0.81

0.77

-0.82

-0.80

-0.61

-0.40

0.62

-0.82

-0.40

-0.20

34

Gasto47

0.45

-0.58

0.43

0.46

0.08

0.22

-0.30

0.63

0.22

0.46

35

Costo48

0.62

-0.60

0.59

0.63

0.81

0.79

-0.79

0.48

0.79

0.12

36

Deuda49

-0.91

0.93

-0.91

-0.92

-0.67

-0.63

0.76

-0.96

-0.63

-0.57

37

Inversión58

-0.75

0.84

-0.84

-0.76

-0.89

-0.69

0.76

-0.77

-0.69

-0.37

38

Porcentaje59

0.90

-0.85

0.95

0.92

0.86

0.81

-0.91

0.85

0.81

0.64

 

Competitividad

Satisfacción

Finanzas

Infraestructura

Seguridad Pública

Servicios Públicos

1

Costo2

0.48

-0.23

-0.60

0.30

2

Costo3

-0.11

-0.05

-0.53

0.11

4

Eficiencia5

0.54

-0.15

-0.55

-0.29

9

Inversion19

-0.44

-0.51

0.39

0.40

10

Calidad20

0.32

-0.15

-0.63

0.41

12

Módulos22

0.14

0.12

-0.62

0.34

13

Nivel23

0.05

-0.14

0.16

0.73

15

Costo25

-0.25

-0.09

0.48

0.62

18

Número28

0.25

-0.03

-0.46

-0.62

20

Permanencia30

0.13

0.12

-0.62

0.34

21

Empleados32

-0.30

0.55

0.49

-0.22

23

Ingresos34

-0.29

0.19

0.60

0.25

24

Gasto35

-0.12

-0.04

0.18

0.73

25

Antigüedad36

-0.62

0.37

0.59

-0.33

26

Antigüedad37

-0.48

0.55

0.36

-0.49

27

Litros38

0.17

0.60

-0.01

-0.36

29

Vigencia42

0.48

-0.22

-0.73

0.40

32

Liquidez45

0.45

0.23

-0.42

-0.60

33

Solvencia46

0.29

0.18

0.06

-0.65

35

Costo48

0.36

-0.05

-0.59

0.68

37

Inversión58

-0.38

-0.05

0.53

-0.41

38

Porcentaje59

0.14

0.00

-0.62

0.35

 

[anterior] [inicio]

Vol. 32 (2) 2011
[Índice]