ISSN 0798 1015

Vol. 38 (Nº 05) Año 2017. Pág. 23

Aprendizagem organizacional no contexto de organizações universitárias: Uma revisão sistemática das publicações acadêmicas realizadas de 2011 a 2016

Organizational learning in the context of University organizations: A systematic review of academic publications held in 2011 to 2016

Xênia CEMIN 1; Giselly RIZZATTI 2; Ana Maria Bencciveni FRANZONI 3; Cuatro 4; Cinco 5; Seis 6

Recibido: 15/09/16 • Aprobado: 12/10/2016

Conteúdo

1. Introdução

2. Revisão de literatura

3. Métodos

4. Analise bibliométrica

5. Resultados dos artigos selecionados

6. Considerações finais

Referências bibliográficas

1. Introdução

As instituições que investem em aprendizagem organizacional dedicam a melhorar o contexto de aprendizagem e estrategicamente fortalecem a competência da organização de modo a propiciar a criação de conhecimento e inovação, sendo a melhoria contínua um constituidor das bases da aprendizagem e da capacidade organizacional (Antonello, 2005).

Assim sendo, por estimularem a inovação, as universidades necessitam adequar-se para oferecer um serviço de qualidade voltado as demandas dos alunos, da sociedade e dos seus colaboradores, considerando as práticas, habilidades, conhecimento e produto final entregue.

Deste modo, este artigo tem como objetivo realizar uma revisão sistemática relacionada à temáticaaprendizagem organizacional e universidade, bem como desenvolver a análise bibliométrica do portfólio bibliográfico acerca desse assunto no período de 2011 a 2016, disponíveis na base de dados Scopus. O artigo está estruturado em seis seções: A primeira corresponde à introdução desta pesquisa. A segunda expõe as bases teóricas usadas para fundamentar a pesquisa. A terceira refere-se aos métodos utilizados na pesquisa. Na quarta é apresentada a análise bibliométrica com o detalhamento da pesquisa na base de dados, na quinta os resultados dos artigos selecionados e, por fim, na sexta as considerações finais do artigo seguida pelas referências utilizadas na realização desta pesquisa.

2. Revisão de literatura

2.1. Aprendizagem organizacional nas Universidades

A aprendizagem organizacional (AO) surgiu como uma metáfora, porém atualmente há um entendimento aceito de que as organizações possuem conhecimento, aprendem ao longo do tempo, e o seu alicerce de conhecimento e seu capital social são ativos valiosos (Angeloni & Steil, 2011).

Dentro deste contexto, Shoid e Kassim (2013, 2014a, 2014b) afirmam que a capacidade de aprendizagem organizacional (OLC) nas universidades está relacionada ao compartilhamento da visão e missão, uma cultura organizacional adepta a mudança, sistemas de pensamento, cooperação de trabalho em equipe e utilização de tecnologias da informação para assim adquirir conhecimento e desta maneira melhorar o desempenho nas organizações educacionais.

Corroborando, Kumaraswamy e Chitale (2012) explicam que para melhorar a aprendizagem organizacional nas universidades é essencial utilizar meios de reforçar a cultura de compartilhamento de conhecimento colaborativo, com especial referência à tecnologia da informação (TI).

De acordo com Cebrián, Grace e Humphris (2013) para obter a aprendizagem organizacional deve-se repensar práticas e visões de mundo existentes por indivíduos dentro da organização para que consecução da mudança organizacional e a sustentabilidade nas universidades. Isso porque, a falta de engajamento pessoal com a estratégia de uma universidade, em relação a sustentabilidade, pode ser uma alavanca favorável à mudança organizacional e propicia a aprendizagem orgaizacional  (Dyball, Wang, & Wright, 2015).

Assim sendo, Crossan, Lane e White (1999) expõem que a aprendizagem organizacional envolve uma tensão entre a assimilação de nova aprendizagem (exploration) e a utilização do que já foi aprendido (exploitation), chamando este fenômeno de renovação estratégica, que visa a harmonização no nível organizacional entre a continuidade e a mudança. Por isso, um alinhamento entre processos de aprendizagem organizacional e a criação de conhecimento com a estratégia organizacional faz-se necessário.

Neste sentido, Khasawneh (2011) entende que é fundamental identificar e estudar o planejamento do capital humano presente nas universidades para estabelecer modelos de competências e práticas de aprendizagem organizacional que incentivem os funcionários a se envolver com a aprendizagem ao longo trajetória de vida.

Assim, Abu-Tineh (2011) considera que para haver aprendizagem organizacional nas universidades é essencial investigar os três diferentes níveis de aprendizagem, isto é, a individual, do departamento e organizacional, que se podem manifestar separadamente ou em conjunto.

Watts, Bowrey e McNair-Connolly (2015) explicam que a concorrência e as mudanças organizacionais são fatores que desencadeiam a aprendizagem organizacional e afetam o crescimento das universidades ao longo do tempo, por intensificar a concorrência entre rivais, e promover uma resposta adaptativa as organizações.

Complementando, Khalifa e Ayoubi (2015) esclarecem que outro fator  que influencia na aprendizagem organizacional em universidades é a liderança por gerar um impacto significativo quando recompensa e motiva de maneira inspiradora seus membros para consecução da aprendizagem organizacional.

Destarte, Santos e Steil (2015) expõem que os processos de aprendizagem são influenciados pelas dinâmicas de poder organizacional e pela utilização de um sistema de informação (SI) em universidades por propiciar a aprendicagem indivudual, grupal e por conseguinte a aprendizagem no nível organizacional e relacionando esta última aprendizagem aos modos específicos de poder, como a disciplina, influência, força e dominação.

Karawejczyk (2013) assegura que se deve regularmente identificar e analisar processos e práticas de aprendizagem organizacional, para gerar na comunidade acadêmica a reflexão e questionamentos para mudança organizacional, sobretudo através de uma ampliação e troca de conhecimentos dentro da universidade para que assim a aprendizagem transite em todos os níveis dentro da universidade. Por isso que, Karimi e Akbari (2013) explicam que um dos componentes da capacidade de aprendizagem organizacional é principalmente o diálogo para troca do conhecimento seguido da prática.

Por fim, Holyoke (2012) alega que é necessário haver uma forte cultura de aprendizagem e uma constante capacitação dentro das universidades, pois todo o processo de aprendizagem organizacional influencia diretamente no desempenho e desenvolvimento organizacional (Gutţă, 2014).

3. Métodos

O artigo foi construído a partir da problemática que envolve a aprendizagem organizacional em universidades.

A pesquisa tem uma abordagem qualitativa, pois conforme Minayo (1998) os estudos qualitativos indagam sobre questões muito peculiares, preocupando-se com um nível de realidade que não pode ser quantificado, ou seja, adentram no universo dos comportamentos, atitudes e valores relacionado ao objeto e ao contexto estudado, procurando a definição de variáveis que não podem ser restringidas à quantificação.

Esta pesquisa caracteriza-se por ser aplicada, descritiva e exploratória.  Aplicada, pois objetiva gerar conhecimentos para aplicação prática dirigida à solução de problemas específicos, descritiva, já que visa descrever as características de determinada população ou fenômeno ou o estabelecimento de relações entre variáveis, e exploratória porque proporciona maior familiaridade com o problema com vistas a torná-lo explícito ou a construir hipóteses (Gil, 1991).

O método de pesquisa adotado foi à revisão sistemática, que consiste nas seguintes etapas: coleta de dados, seleção dos dados e de síntese das publicações pertinentes sobre determinado assunto (Crossan & Apaydin, 2010).

Corroborando essa ideia, Sampaio e Mancini (2007) mencionam que essa é uma forma de pesquisa que emprega como fonte de dados a literatura sobre determinada temática. Disponibilizando, com essa forma de investigação “um resumo das evidências relacionadas a uma estratégia de intervenção específica, mediante a aplicação de métodos explícitos e sistematizados de busca, apreciação crítica e síntese da informação selecionada” (Sampaio & Mancini, 2007, pp.84).

As autoras Crossant e Apaydin (2010) ainda mencionam que não existe um modelo oficial para o planejamento de uma busca sistemática de dados.

Luna (2013) cita que através do levantamento bibliográfico constante de um pesquisador em uma mesma área, o mesmo adquire familiaridade com instituições, pesquisadores, autores e periódicos potencialmente relevantes à área pesquisada. O autor ainda sugere como passos: levantamento inicial de palavras-chave e a consulta por título, resumo e leitura do texto.

Para coleta e seleção dos dados, a pesquisa também é considerada como análise bibliométrica por tratar de uma técnica para o mapeamento dos principais anos, autores, periódicos sobre determinado assunto (Pritchard, 1969). A bibliometria tem abrangência interdisciplinar ou multidisciplinar e pode ser aplicada a várias áreas do conhecimento.

Para a análise bibliométrica utilizou-se os 15 artigos selecionados, dispondo averiguar o grau de relevância de periódicos, dos artigos, dos autores que mais abordam sobre o assunto

Por fim, apresentam os resultados provenientes da análise da investigação qualitativa, que serviram de base para síntese das informações e posteriores considerações finais.

4. Analise bibliométrica

Nesta seção será apresentado o detalhamento da pesquisa na base de dados escolhida (Scopus). Na sequência serão apresentados os resultados dos artigos selecionados de acordo com o objetivo, com a discussão e síntese acerca dos artigos lidos e exposição dos quadros e gráficos elaborados pelas autoras e selecionados na base de dados, com os anos, os autores e periódicos que mais publicaram na área.

4.1. Detalhamento da pesquisa na base de dados

Adotando as etapas sugeridas por Luna (2013), primeiramente decidiu-se pela escolha da base de dados, a Scopus, que segundo Elsevier (http://www.americalatina.elsevier.com/corporate/scopus.php) é a maior fonte referencial de literatura técnica e científica revisada por pares, que propicia uma visão ampla, integrada e multidisciplinar do que está sendo publicado acerca de uma certa temática. Essa base possui aproximadamente 19.500 títulos oriundos de mais de 5.000 editoras em todo o mundo.

Para realização da pesquisa, realizada em julho de 2016, foram buscadas no site http://www.scopus.com num primeiro momento a combinação das palavras “aprendizagem organizacional” e “universidades” ("organi?ational learning"  AND  university). Para o termo aprendizagem organizacional foram utilizados os operadores booleanos ADJ (“”) afim de que as palavras entre o símbolo fossem encontradas uma ao lado da outra e TRONCADURA (?) permitindo que a busca "esconda" uma letra num conjunto de caracteres.

Filtrando por títulos, abstract e palavras-chave, a busca pelo termo “aprendizagem organizacional” ("organi?ational learning" )  encontrou 5.208 documentos e com a palavra-chave universidade  (university) a base Scopus retornou com o resultado de 1.087.188 documentos. Interligando esses descritores obtivemos como resultado 334 documentos. Como os resultados obtidos ficaram em um número elevado, mesmo filtrando pelos últimos cinco anos (2011 até julho de 2016), foi delimitado a busca para as áreas: Multidisciplinar; e Negócios, Gestão e Contabilidade e desta forma foi possível chegar a 66 documentos conforme observado no quadro 1:

Quadro 1
Detalhamento da busca

Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Seguindo os passos sugestionados por Luna (2013), os 66 títulos e resumos foram avaliados considerando a pertinência do objetivo da pesquisa e chegou-se a um resultado de que seriam excluídos 51 e selecionados 15 artigos para a leitura integral. No entanto, entre os excluídos constaram todos os artigos de 2016, pois os mesmos não atenderam ao objetivo desta pesquisa.

Considerando a leitura dos artigos selecionados para a análise, a seguir será apresentada a síntese dos resultados encontrados de acordo com o escopo da pesquisa.

5. Resultados dos artigos selecionados

5.1. Aprendizagem Organizacional e Universidades

Após a coleta dos dados, a próxima etapa foi selecionar e agrupar as informações encontradas nos artigos estudados. Em seguida foram elaborados figuras, quadros e realizada uma síntese dos artigos, a fim de auxiliar na visualização dos resultados encontrados e facilitar a compreensão dos mesmos, com publicações por ano, autor, periódico, artigos e palavras-chaves. As referidas figuras, quadros e sínteses são apresentados a seguir. O quadro 2 e quadro 3, por exemplo, tratam da relação dos artigos selecionados por ordem de publicação e a frequência de repetição das palavras-chaves entre os artigos.

Quadro 2
Relação dos artigos selecionados

Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Assim sendo, o quadro 3 apresenta a frequência das principais repetições das palavras-chave que foram declaradas nos artigos, no qual aparece com maior número (8) a palavra-chave “organizational learning, seguida de 3 da Higher education, University, Organizational learning capabilities (OLC) e menor número (2) Higher education institutions, Academic institutions, Knowledge performance, Learning organization e Sustainability:

Quadro 3
Frequência das palavras-chaves

Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Selecionados os 15 artigos e verificado a frequência das repetições das palavras-chaves, a figura 1 mostra que as publicações foram realizadas  entre os anos de 2011 e 2015, e houve crescimento nos anos de 2013 e 2015 em relação aos anos de 2011 e 2012:

Figura 1: Publicações por ano
Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Conforme apresentado no quadro 2, os 15 artigos analisados foram escritos por 13 autores distintos: Khasawneh (2011), Abu-Tineh (2011), Kumaraswamy e Chitale (2012), Holyoke (2012), Kassim e Shoid (2013 e 2014a; 2014b), Karimi e Akbari (2013), Karawejczyk (2013), Cebrián et al. (2013), Gutţă (2014), Watts et al.  (2015), Santos e Steil (2015), Khalifa e Ayoubi (2015), e Dyball et al. (2015).

Entre os autores que mais publicaram sobre as temáticas pesquisadas nos artigos selecionados, destacam-se Mohd Shamsul Mohd Shoid e Norliya Ahmad Kassim (2013, 2014a e 2014b) que tiveram 3 artigos analisados, conforme se verifica na figura 2.

Figura 2: Publicações por autor
Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Dentre os artigos analisados e de acordo com a figura 2, verificou-se que  3  possuíam os mesmos autores Kassim e Shoid, sendo dois publicados em 2014 (“Using regression analysis on measuring organizational learning capabilities (OLC) dimensions” e “Exploring the effect of organizational learning capabilities (OLC) on knowledge performance”) e um em 2013 (“Organizational learning capabilities and knowledge performance in universiti teknologi Mara (UiTM) Library, Malaysia”). Em ambos os artigos os autores trazem como constructo chave a capacidade de aprendizagem organizacional.

Nesse artigo de 2013, os autores Shoid e Kassim trazem uma pesquisa empírica, que objetivava determinar as percepções e relações da capacidade de aprendizagem organizacional (OLC) entre os bibliotecários acadêmicos nas quatro dimensões OLC, que eram compartilhamento da visão e missão, cultura organizacional, sistemas de pensamento e de cooperação trabalho de equipe. Os resultados revelaram que a dimensão visão e a missão compartilhada se mostrou como a maior preferência segundo os entrevistados, demonstrando a quantificação de compreensão em relação à visão e missão da biblioteca. E de moderada a forte a relação existe entre as dimensões OLC e entre o desempenho do conhecimento.

O artigo“Using regression analysis on measuring organizational learning capabilities (OLC) dimensions”, publicado no Middle-East Journal Scientific Research, dos mesmos autores supracitados, também tratam do constructo capacidade de aprendizagem organizacional (OLC). Neste artigo, os autores defendem a análise utilizando técnicas de regressão que determinam as relações significativas entre as dimensões OLC e desempenho do conhecimento entre os bibliotecários. Este estudo é significativo para bibliotecas universitárias, pois percebe a capacidade de aprendizagem organizacional como um meio de melhorar o desempenho do conhecimento nas organizações educacionais.

E no artigo “Exploring the effect of organizational learning capabilities (OLC) on knowledge performance”, publicado no World Apllied Sciences Journal, esses mesmos autores já citados continuam  trabalhando sobre capacidade de aprendizagem organizacional. Neste estudo, eles avaliaram os efeitos das dimensões da capacidade de aprendizagem organizacional (OLC) e o desempenho do conhecimento e as relações entre as dimensões da OLC e desempenho do conhecimento entre bibliotecários em bibliotecas acadêmicas. A partir dos resultados encontrados, as habilidades e competências dos trabalhadores e as dimensões da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) foram preditores significativos de desempenho de conhecimento encontrados através da análise de regressão múltipla, podendo com essa pesquisa melhorar a capacidade de adquirir conhecimentos e capacidades no sentido de reforçar o desempenho do conhecimento nas bibliotecas universitárias.

Entre os 15 artigos, os 2 mais citados foram “Organisational learning towards sustainability in higher education”, de Cebrián et al. (2013) e “Collaborative knowledge sharing strategy to enhance organizational learning”, de Kumaraswamy e Chitale (2012). Estes dois artigos tiveram um total de 7 citações para cada documento, conforme apresentado no quadro 4:

Quadro 4
Quantidade de citações dos artigos

Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Cebrián et al. (2013) trazem um artigo conceitual, que objetiva explorar diferentes quadros teóricos para melhor compreender e melhorar a eficácia dos processos de mudança organizacional para a sustentabilidade nas universidades. Através dos fundamentos teóricos e do modelo apresentado, os autores procuraram fornecer a base teórica útil com a qual proporam um entendimento melhor do processo de transformação para a sustentabilidade no ensino superior. Eles expuseram que trata-se de um processo contínuo de aprendizagem de repensar práticas e visões de mundo existentes por indivíduos dentro da organização, que levam à aprendizagem da comunidade, que por sua vez levam a aprendizagem organizacional.

Já o artigo de Kumaraswamy e Chitale (2012) possui como escopo principal avaliar e sugerir formas e meios de reforçar a cultura de copartilhamento de conhecimento colaborativo em instituições acadêmicas, com especial referência à tecnologia da informação (TI). Do artigo percebeu-se que o compartilhamento colaborativo de conhecimento liga os processos de aprendizagem e de conhecimento para melhorar a aprendizagem organizacional da universidade.

No que tange, as publicações por períodico, o International Journal of Educational Management foi o periódico que mais publicou sobre o assunto com um total de 3 artigos (Khasawneh , (2011);  Abu-Tineh ,(2011) e Khalifa e Ayoubi (2015)), seguido dos periódicos Middle East Journal of Scientific Research e World Applied Sciences Journal que contribuíram para essa pesquisa com 2 artigos cada, conforme se observa na figura 3.

Figura 3: Publicações por periódico
Fonte: Elaborado pelas autoras (2016)

Entre esses artigos publicados no períodico International Journal of Educational Management, 2 são de 2011 e  escritos por Khasawneh (2011) e Abu-Tineh (2011). A publicação de Khasawneh (2011), intitulada “Human capital planning in higher education institutions: A strategic human resource development initiative in Jordan” tratou-se de uma pesquisa que buscava determinar o status do planejamento do capital humano nas instituições de ensino superior na Jordânia.

Já o artigo “Exploring the relationship between organizational learning and career resilience among faculty members at Qatar University”, de Abu-Tineh (2011) foi citado quatro vezes em outros documentos (quadro 4) e traz dois objetivos com sua publicação. O primeiro consiste em avaliar o nível do indivíduo, grupo e aprendizagem organizacional na Universidade de Catar (QU), e o nível de resiliência de carreira entre os seus membros do corpo docente. O segundo foi a de explorar as relações entre estes níveis de aprendizagem em QU e a resiliência de carreira do seu corpo docente. Como resultado, este estudo indicou que os membros do corpo docente da univesidade pesquisada praticavam  três diferentes níveis de aprendizagem - isto é, a aprendizagem individual, aprendizagem do departamento, e aprendizagem organizacional - separadamente ou combinados de forma moderadamente alta.

Os artigos mais recentes analisados foram do ano de 2015 dos autores Watts et al.  (2015), Santos e Steil (2015), Khalifa e Ayoubi (2015), e Dyball et al. (2015).

O artigo de Watts et al. (2015), intitulado “Red queen takes white knight: The commercialisation of accounting education in Australia” busca identificar as mudanças organizacionais desencadeadas pela concorrência que afetam o crescimento das universidades ao longo do tempo. A base teórica exposta no artigo postula que a concorrência desencadeia aprendizagem organizacional, que por sua vez intensifica a concorrência entre rivais, e que finalmente provoca uma resposta adaptativa as organizações.

Já a publicação de Santos e Steil (2015) trata de uma pesquisa que objetiva descrever e analisar os processos de aprendizagem e dinâmicas de poder organizacional durante a adoção e utilização de um sistema de informação (SI) em uma organização pública brasileira. Os resultados indicaram a existência de dois ciclos de aprendizagem durante a adoção do sistema de informação na organização. No primeiro ciclo, a aprendizagem ocorreu apenas no nível individual. No segundo ciclo, processos cognitivos e sociais da aprendizagem individual e em grupo foram associados a dinâmicas de poder, permitindo a aprendizagem no nível organizacional. Estes resultados revelam uma relação entre o processo de aprendizagem organizacional e os modos específicos de poder, como a disciplina, influência, força e dominação.

O artigo “Leadership styles at Syrian higher education: What matters for organizational learning at public and private universities?”, de Khalifa e Ayoubi (2015), que trata-se do terceiro artigo publicado no periódico International Journal of Educational Management, objetiva explorar os dois principais tipos de liderança (transacional e transformacional) e aprendizagem organizacional em universidades públicas e privadas, na Síria. Os resultados dessa pesquisa quantitativa revelaram que existe um impacto significativo de recompensa contingente, como uma dimensão da liderança transacional em aprendizagem organizacional, e um impacto significativo de motivação inspiradora como uma dimensão liderança transformacional na aprendizagem organizacional.

O caso de estudo de Dyball et al. (2015) objetivou explorar como a falta de engajamento pessoal com a estratégia de uma universidade, em relação a sustentabilidade, pode ser uma alavanca favorável à mudança organizacional. Ele examina as atitudes e pontos de vista dos colaboradores de uma faculdade de negócios em uma universidade metropolitana australiana e como a mesma tenta adotar uma abordagem holística para a sustentabilidade. A pesquisa forneceu insights empíricos sobre por que a equipe não tinha envolvimento com a estratégia da universidade com a sustentabilidade.

O artigo “Are Academic Departments Perceived as Learning Organizations?”, deHolyoke (2012), descreve um estudo das percepções do corpo docente em relação aos seus departamentos como organismos de educação e cultura departamental. Os resultados revelaram que os homens relataram mais oportunidades para a aprendizagem individual e contínua do que as mulheres, e membros do corpo docente em instituições privadas de 4 anos relataram haver uma cultura de aprendizagem  mais positiva e mais capacitação de professores do que em outros tipos de instituições.

Karimi e Akbari (2013) trazem um seu artigo “Predicting organizational citizenship behavior on the basis of organizational learning capability” um estudo que investigou componentes da capacidade de aprendizagem organizacional de previsão do comportamento de cidadania organizacional entre os funcionários da Universidade Islâmica Azad. De acordo com os resultados da investigação, entre os componentes da capacidade de aprendizagem organizacional, o melhor preditor do comportamento de cidadania organizacional na primeira etapa foi o diálogo e na segunda etapa os melhores predicadores foram diálogo e experimentação.

Já o artigo de natureza qualitativa, de estudo de caso histórico organizacional, “The multilevel approach to the understanding of organizational learning: A case study at ies of the south of Brazil”, de Karawejczyk (2013) busca avaliar a contribuição de processos e práticas formais e informais da aprendizagem organizacional, em três grupos específicos, ou seja, a alta administração da instituição e duas áreas distintas de ensino. Este artigo traz uma análise de aprendizagem organizacional através da abordagem multinivel, que é considerada uma estratégia de pesquisa válida para estudos sobre aprendizagem organizacional.

No artigo de Gutţă (2014), “Measuring organizational learning. Model testing in two Romanian universities”, o autor elabora um modelo conceitual de aprendizagem organizacional e testa o modelo em uma amostra de colaboradores (professores universitários e pesquisadores) de duas universidades romenas. O modelo compreende o processo de aprendizagem organizacional e desempenho organizacional e alguns conceitos que estão ligados à aprendizagem organizacional e desempenho: práticas/ferramentas para facilitar a aprendizagem organizacional, o valor do capital humano. Como resultado a pesquisa encontrou relações positivas entre os componentes do processo de aprendizagem organizacional e desempenho organizacional.

Por fim, podemos perceber, por meio do quadro 3, um indicativo acerca das principais temáticas trabalhadas nos artigos pesquisados e que os artigos de Cebrián et al. (2013) e de Dyball et al. (2015) trouxeram o entrelaçamento da aprendizagem organizacional e a sustentabilidade.  Já nos três artigos de Kassim e Shoid (2013 e 2014a; 2014b) e no de Gutţă (2014) percebemos o construto aprendizagem organizacional ser pesquisado através da capacidade de aprendizagem organizacional no âmbito das universidades, e que apesar de não constar no rol das palavras-chaves constatamos através dos trabalhos de Karawejczyk (2013) e Santos e Steil (2015) que há autores realizando pesquisas em organizações universitárias considerando a abordagem multinível para a compreensão da aprendizagem organizacional.

6. Considerações finais

Para alcançar o objetivo proposto neste estudo, foi desenvolvida uma revisão sistemática relacionada às temáticasaprendizagem organizacional e universidade, bem como uma análise bibliométrica do portfólio bibliográfico acerca desse assunto no período de 2011 a 2016, disponíveis na base de dados Scopus.

Neste sentido, foi realizado um levantamento bibliográfico acerca deste assunto, elencando os artigos, os anos, os autores, os periódicos com maior relevância sobre o tema pesquisado e a síntese dos artigos selecionados para pesquisa. Os resultados provenientes da pesquisa, no entanto, estabeleceram um levantamento bibliográfico composto por 66 artigos dos quais 15 foram selecionados para elaboração do artigo.

Na análise bibliométrica foram examinados 15 artigos que demonstraram os anos, os autores, os periódios mais relevantes e que os mais publicaram sobre os assuntos em questão. Obtendo como resultado da busca das palavras-chaves "organi?ational learning"  AND  university (áreas: Multidisciplinar; e Negócios, Gestão e Contabilidade), os anos que mais houveram publicações sobre o assunto foram  2013 e 2015, o autor mais relevante como sendo Shoid e Kassim com 3 publicações no total das pesquisas realizadas  e o periódico que mais publicou sobre o assunto foi Internacional Journal of Educational Management.

Em relação à compilação dos artigos expostos nesta pesquisa verificou-se que a aprendizagem organizacional no contexto de organizações universitárias é favorecida com o compartilhamento de ideias e transferência de conhecimento por meio da comunicação face-a-face, desenvolvimento da capacidade de absorção, incentivo da sustentabilidade organizacional, dinâmicas de poder.

Por fim, evidenciou- se também pelas leituras, que a universidade sendo uma instituição que possui como finalidade basilar a criação, produção, compartilhamento e transferência do conhecimento para a sociedade, administrar o seu próprio conhecimento interno (conhecimento organizacional) e investir de forma explicita na aprendizagem organizacional transformam-se numa meta desafiadora para as organizações educacionais atuais.

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1. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. E-mail: xeniacemin5@gmail.com

2. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. E-mail: girizzatti@gmail.com

3. Programa de Pós-graduação em Engenharia e Gestão do Conhecimento. Universidade Federal de Santa Catarina – UFSC. E-mail: afranzoni@gmail.com