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Espacios. Vol. 37 (Nº 32) Año 2016. Pág. 20

Seleção e análise léxica de um portfólio de artigos sobre empresas de base tecnológica com foco em comportamento empreendedor

Selection and lexical analysis of a portfolio of articles about technology-based companies with a focus on entrepreneurial behavior

Cláudia de Freitas MICHELIN 1; Italo Fernando MINELLO 2; Julio Cezar Mairesse SILUK 3; Aline Martins DOS SANTOS 4

Recibido: 15/06/16 • Aprobado: 30/06/2016

Conteúdo

1. Introdução

2. Empresas de Base Tecnológica

3. Ciclo de Vida do Negócio

4. Comportamento empreendedor

5. Metodologia

6. Resultados

7. Considerações finais

Referências

1. Introdução

Desde meados do século passado, principalmente nas últimas duas décadas, pessoas e organizações enfrentam constantes mudanças tecnológicas, culturais, sociais e econômicas (SCARANO ET AL., 2014). Dentro deste contexto, encontram-se mercados que necessitam adaptarem-se a estas novas condições a fim de manter a competitividade (OLIVEIRA, 2013). Desse modo, para aumentar a possibilidade de sobrevivência das empresas torna-se crucial identificar habilidades empreendedoras que agreguem valor em todas as fases do ciclo de vida do negócio (HOSS; ROJO; GRAPEGGIA, 2010).

Para Fisk (2009), o ciclo de vida do negócio apresenta sete fases: criação, lançamento, estabilização, expansão, amadurecimento, evolução e saída. Em cada fase, o empreendedor responde a diferentes estímulos, apresentando comportamentos que afetam significativamente o ciclo de vida do negócio. Segundo Minello e Scherer (2012), as características comportamentais podem ser alteradas por transformações no ambiente, especificamente quando há transição do sucesso para o insucesso empresarial.

Nas organizações, principalmente em empresas de base tecnológica, o risco está associado às inovações tecnológicas, visto que pode causar insucessos de mercado como insucessos técnicos (SANCHES, 2005). De acordo com a Associação Nacional de Entidades Promotoras de Empreendimentos Inovadores (ANPROTEC, 2014), 25% das startups morrem antes do primeiro ano de vida e a metade delas, em menos de 4 anos.

Nesse sentido, os empreendedores necessitam estar preparados para cenários positivos e negativos a fim de alavancar a competitividade dos negócios. Diante disso, torna-se necessário realizar estudos sobre o comportamento empreendedor em cada fase do ciclo do negócio. Para isso, o estudo tem como objetivo realizar uma seleção e análise léxica de um portfólio de artigos sobre empresas de base tecnológica com foco em comportamento empreendedor no ciclo de vida do negócio a fim de verificar o que está sendo pesquisado, assim como justificar a relevância de investir em pesquisas que abordem os temas propostos.

2. Empresas de Base Tecnológica

As empresas de base tecnológica têm por objetivo a adoção de novas tecnologias que já estão disponíveis para as instituições de investigação e desenvolvimento e colocá-las à disposição de outros agentes, em particular os potenciais empreendedores, sejam eles cientistas ou não, que estão motivados para isso e têm projetos claros para a definição de novas empresas industriais ou de serviços em setores de base tecnológica (OLIVA et al., 2011).

É importante entender que existem diferentes denominações para EBTs, possuindo muitas sinergias, conforme mostra o Quadro 1:

Quadro 1: Definições de Empresas de Base Tecnológica

Fonte: Ribeiro (2012- a)

Além disso, as empresas com tecnologia avançada operam com processos, produtos e serviços em que a tecnologia é considerada nova ou inovadora. Estas empresas são criadas com base em resultados da investigação aplicada, em que os produtos novos ou inovadores surgem como possíveis soluções para os problemas detectados no mercado. O valor do conteúdo tecnológico adicionado ao produto ou serviço é muito alto (OLIVA et al., 2011).

Por outro lado, estudos têm demonstrado que o processo de criação de empresas de base tecnológica exige um conjunto coordenado de instrumentos legislativos, culturais e de financiamento, além de infraestrutura física adequada que permitam que os projetos tenham apoio para aumentar o grau de sobrevivência e sucesso comercial antes de deixar o mercado de tecnologia (MÉNDEZ et al., 2014).

No que se referem às suas características, as EBTs utilizam recursos e conhecimentos específicos como matéria-prima na fabricação de produtos, além da aplicação de novos conceitos em processos por meio da incorporação de avanços tecnológicos. Devido a essas características, elas tornam-se um campo promissor de pesquisa, no sentido de compreender como os recursos, conhecimentos e tecnologias aplicadas podem alavancar os resultados relacionados à inovação e influenciar as estratégias (SANCHES; MACHADO, 2014). Wouters e Kirchberger (2015) apresentam outras características referentes às EBTs como um foco claro em exploração de uma ideia tecnologicamente inovadora, um pequeno grupo de especialistas no núcleo da empresa, e independência de empresas já estabelecidas.

É importante salientar que em termos de atuação internacional, uma característica das EBTs de países com economias emergentes é o fato de que suas estratégias tecnológicas e de mercado serem, na maioria dos casos, pautadas pela imitação. Isso leva a dificuldades para tais empresas criarem seus mercados, pois esbarram em concorrentes externos mais estruturados e de maior porte que fornecem, nos mercados estrangeiros, o mesmo produto ou produto similar. De maneira geral, as EBTs reconhecem-se como empresas que atuam em nichos de mercado, tanto em âmbito nacional quanto internacional.

No caso das EBTs brasileiras, as oportunidades para suas operações se dão principalmente em mercados nos quais a demanda nacional é pequena demais para justificar a internalização da operação dos concorrentes estrangeiros. Além disso, há mercados nos países desenvolvidos que não apresentam interesse suficiente para atuação de empresas mais estruturadas, sendo que nesses nichos há um potencial de sucesso para as EBTs brasileiras (RIBEIRO et al., 2012-b). Ainda, Wouters e Kirchberger (2015) relatam que as transições eficazes do laboratório para mercado são importantes para o crescimento econômico do país. Diante disso, as universidades e os centros de pesquisa têm sido o elo de cooperação que possibilita geração de tecnologias similares às que as grandes empresas utilizam pra seu desenvolvimento e atualização tecnológica.

3. Ciclo de Vida do Negócio

A premissa básica de um ciclo de vida do negócio é o desenvolvimento de qualquer organização que tende a seguir um padrão previsível caracterizado por estágios progressivos e distintivos (WANG; SINDH, 2014). A velocidade com que as transformações da sociedade se manifestam corrobora o crescimento do interesse e da procura das pessoas por conhecimento, numa tentativa de desenvolver competências que auxiliem na gestão organizacional. Outros fatores que têm afetado as organizações referem-se ao tempo e as experiências advindas das mudanças de processo de crescimento de um empreendimento que caracterizam o seu ciclo de vida (HOSS; ROJO; GRAPEGGIA, 2010).

Cada organização ou mercado é diferente, e algumas empresas escolhem permanecer como negócios pequenos enquanto outras crescem em tamanho, podendo ser pequenos negócios que, por sua vez, poderão crescer novamente. Porém, Fisk (2009) afirma que grande parte das empresas não reconhecem as fases do crescimento pelas quais atravessam, sofrendo dessa forma dificuldades na expansão do negócio, e consequentemente perdem as melhores oportunidades que cada fase oferece. Para o autor, existem sete vidas no negócio, que são: criação, lançamento, estabilização, expansão, amadurecimento, evolução e saída.

1. Criação: Reflete o nascimento de um negócio, impulsionado pela ambição empreendedora. Os fundadores dão forma as suas ideias e iniciam o negócio.
2. Lançamento: Trata-se da condução do negócio, seu lançamento nos mercados, a construção da consciência, a entrega de seus serviços e geração de alguma receita.
3. Estabilização: Procura-se dar ordem a um negócio pequeno e, provavelmente, um pouco caótico. O foco do empreendedor está na consolidação da empresa no mercado.
4. Expansão: Considera-se a segunda fase de crescimento rápido, expandido o negócio de novas maneiras, alcançando novos produtos e ampliando a variedade. Importante salientar que o foco do empreendedor está na inovação.
5. Amadurecimento: Refere-se à energia de toda ampliação para centrar os recursos nos mercados, produtos e clientes mais importantes, sendo que o foco está na priorização.
6. Evolução: Procura novas maneiras estratégicas de inovar, dando forma a mercados e modelo de negocio. O foco está na inovação estratégica.
7. Saída: Considerada a saída alternativa para a morte. Importante salientar que não existe limite para a evolução de um negócio, sendo limitada somente pela imaginação do seu pessoal.

É importante salientar que existem diversas teorias sobre o ciclo de vida das organizações, porém, Fisk (2009) aborda de maneira dinâmica as fases do negócio, o que vem ao encontro da forma como as empresas de base tecnológica desenvolvem-se, além de não propor em suas fases a morte do negócio e, sim, uma reconfiguração ao longo dos tempos.

4. Comportamento empreendedor

Na concepção de Schumpeter (1997), empreendedores são como indivíduos inovadores, que visam reformar ou revolucionar o padrão de produção, gerando inovação de processos e de tecnologia por meio da atividade empreendedora. Essa atividade é entendida, pelo autor, como a ação empresarial, desenvolvida por indivíduos com características especiais e detentores de habilidades específicas. Características empreendedoras são traços de personalidade que distinguem as pessoas detentoras dos mesmos e as tornam mais susceptíveis a adotar um comportamento e atitudes empreendedoras (SCHUMPETER, 1997).

As características empreendedoras tais como: busca de oportunidades e proatividade, tolerância ao risco, persistência, exigência de qualidade, comprometimento, busca de informações, estabelecimento de metas, planejamento, persuasão, independência (McCLELLAND, 1972) e outras habilidades e características individuais, pode contribuir para o desenvolvimento econômico e social. Engelman e Fracasso (2013); Raupp e Bauren (2011) em função disso, salientam a importância e relevância de desenvolver tais características.

Na percepção desses autores, o conjunto dessas características permite instigar o esforço do indivíduo, denominado empreendedor no desenvolvimento de alguma ideia, que consequentemente poderá culminar na criação de um negócio. Importante destacar que nem todos possuem habilidades que permitem empreender. Entende-se que são necessárias algumas características inerentes ao indivíduo e outras que possam ser aprendidas. É vasta a literatura sobre características empreendedoras e comportamento empreendedor frente a sua significância no contexto dos negócios. Além das já descritas, alguns autores trazem outras características como inovação, liderança, riscos moderados, independência, criatividade, energia, tenacidade, originalidade, otimismo, orientação para resultados, flexibilidade, iniciativa, envolvimento em longo prazo, autoconfiança, agressividade, sensibilidade a outros, tendência a confiar nas pessoas e no dinheiro, como medida de desempenho (CÂMARA e ANDALÉCIO, 2012).

As características empreendedoras podem retratar o comportamento empreendedor que não dependem somente delas, pode depender também de contextos ambientais específicos (STOROPOLI, BINDER e MACCARI, 2013) entre outros fatores. Os empreendedores são impulsionados pela necessidade de sobrevivência, de concretização de uma ideia ou simplesmente pelo desejo de se tornarem donos do próprio negócio (FROTA, BRASIL, FONTENELE, 2014).

Dentre os vários autores que abordam o tema, destaca-se neste projeto McClelland (1972) que coloca a segmentação das características empreendedoras distribuídas em três conjuntos de ações: realização, planejamento e poder. Os conjuntos apontam uma série de competências, caracterizadas pelo comportamento empreendedor frente aos desafios enfrentados e vivenciados. O Quadro 2 apresenta a relação entre estas características e o comportamento empreendedor, dentro das categorias descritas.

Quadro 2: Características empreendedoras e comportamento empreendedor

Fonte: Adaptado de McClelland (1972)

Entender as características de pessoas que empreendem em todas as fases do negócio torna-se relevante, o que vem a corroboram com Raupp e Bauren (2011) ao acreditar que traços ou características da personalidade possuem um papel decisivo no processo pelo qual um indivíduo decide abraçar uma carreira empreendedora.

Para trabalhar com pessoas, faz-se necessário entender o comportamento humano, e conhecer os vários sistemas e práticas disponíveis pode ajudar a construir uma força de trabalho qualificada e motivada, atributo favorável aos empreendedores (MICHELIN, 2011). Para Bohlander et al. (2003), embora as pessoas tenham sido sempre fundamentais no ambiente empresarial, elas desempenham um papel ainda mais central para a obtenção da vantagem competitiva de uma empresa. A ênfase no resultado em gestão de pessoas é uma questão essencial. Toulson e Dewe (2004) reforçaram que o uso da mensuração é importante para ressaltar, nas organizações, a importância estratégica das pessoas e que a satisfação dos funcionários está ligada a treinamento, boas práticas de avaliação de desempenho e suporte de liderança, percebe-se neste sentido o papel chave do empreendedor, especificamente o seu comportamento no negócio a que se propunha desenvolver. Explanando sobre os teóricos das temáticas, o estudo contempla como foi desenvolvida a metodologia para selecionar os artigos mais relevantes dos temas correlacionados.

5. Metodologia

A seleção e análise léxica é uma técnica para mapear os principais autores, periódicos e palavras-chave sobre determinado tema. Ensslin et al. (2014) definem como o processo de evidenciação quantitativa dos dados estatísticos, de um conjunto definido um portfólio bibliográfico, para a  gestão  da  informação  e  do  conhecimento  científico  de um dado assunto realizado por meio da contagem de documento.

A seleção e análise léxica apresentam indicadores de produção científica que qualifica a totalidade dos trabalhos de determinado autor ou periódico, como: fator de impacto, índice H e outros. Entre os índices bibliométricos, o mais famoso é o fator de impacto, uma criação do Institute for Scientific Information e gerado pelo Science Citation Index (SCI), uma base de dados multidisciplinar em ciência e tecnologia, para avaliar a repercussão que um artigo publicado poderia apresentar sobre a comunidade científica. Por definição, o fator de impacto num dado ano vem a ser o número de vezes que os artigos de uma revista científica, publicados nos dois anos anteriores, aparecem citados, dividido pelo total de artigos por ela publicados, no mesmo período das citações examinadas pelo S.C.I. Esses dados gerados pelos índices de citações são agregados ao Journal Citation Report (JCR), servindo também como fator para análise das revistas referidas, e que determina o fator de impacto de tais publicações na comunidade científica (THOMAZ; ASSAD; MOREIRA, 2011). 

Dessa forma, uma pesquisa baseada em seleção e análise léxica se caracteriza como de natureza teórica. Quanto aos procedimentos técnicos, enquadra-se como um estudo bibliográfico, pois trata de dados e verificações originadas diretamente de trabalhos já realizados no assunto pesquisado. Do ponto de vista dos objetivos, classifica-se como exploratória e descritiva, pois busca informações específicas e características do que está sendo estudado (GIL, 2008).

A fim de cumprir com o objetivo proposto, a Figura 1 mostra as etapas compreendidas na pesquisa, partindo inicialmente da investigação preliminar sobre o tema, de modo a aproximar as concepções e diretrizes pensadas pelos pesquisadores com as descrições literárias propostas principalmente por HOSS; ROJO; GRAPEGGIA (2010); FISK (2009); SCHUMPETER (1997); MCCLELLAND (1972).

Figura 1: Estrutura metodológica da pesquisa.

Fonte: Adaptado de Siluket al., (2014)

Foram realizadas as filtragens das informações que se iniciou através da escolha das palavras chaves fundamentadas na temática da pesquisa. A partir disso, foi feita uma seleção e análise léxica de um portfólio de artigos contemplando os principais mecanismos de buscas, como o portal de periódicos da Coordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior (CAPES) e nas bases Scopus, Science Direct e Emerald, com as palavras-chave “empresas de base tecnológica; ciclo de vida do negócio; comportamento empreendedor; technologica lbased companies; business life cycle; intangible assets; performance assessment; entrepreneur behavior”, foram selecionados trabalhos em que os termos estavam correlacionados. O período compreendido entre 2010 e 2016 foi o delimitador, considerando o critério dos artigos mais relevantes e a correlação dos termos no título, resumo e palavras-chaves.

Posteriormente, elaborou-se um banco de dados para apresentação dos artigos semelhantes à pesquisa, e consequentemente uma leitura dos resumos a fim de adaptar com o cumprimento dos objetivos do estudo.

A apresentação do repositório final do artigo foi separada por base de dados. A partir disso, verificou- se a qualidade dos artigos publicados através do fator de impacto dos periódicos e por fim a conclusão.

Foram analisados os bancos de dados com intuito de identificar abordagens originais e relevantes que se aproximam com a pesquisa proposta e por fim as considerações do trabalho.

6. Resultados

Os dados foram buscados e compilados segundo a figura 1 da metodologia, realizando-se as buscas das palavras chaves em português e posteriormente em inglês. Não sustentando a pesquisa com as palavras chaves, foram adicionadas outras palavras correlacionadas como mensuração – mensuration, empreendedorismo – entrepreneurship, atitude empreendedora – entrepreneurial attitude. Em todas as buscas foram adicionadas duas palavras a fim de obter a correlação entre os temas. Por meio da seleção e análise léxica de um portfólio de artigos, foram encontrados 676 artigos em todas as áreas. Refinando a busca para as áreas correlacionadas, a pesquisa selecionou através da leitura dos resumos os estudos mais relevantes e que se aproximavam das temáticas. Destes foram selecionados 13artigos da base do Portal de Periódicos da CAPES, conforme pode ser visualizado no Quadro 3, além de 9 da base Emerald, 08 da Science Direct e 07 da Scopus

Quadro 3: Artigos correlacionados do Portal de Periódicos da Capes

Fonte: Elaborado pelos autores com base na análise léxica

No Portal Capes Periódico, a correlação das palavras chaves propostas em português não obtiveram retorno significativo. Dessa forma, foi modificada a busca para as palavras “empresas de base tecnológica e comportamento”, resultando em seis artigos. Além disso, foi proposta a correlação “empresas de base tecnológica e empreendedorismo”, que procedeu dois artigos e com a palavra “avaliação de desempenho” resultando em um artigo.  No que diz respeito à correlação “technology, companies-business,lifecycle” resultou-se em um artigo, sendo que com acréscimo das correlações “technology, companies - entrepreneurship” em dois trabalhos.

A próxima base de pesquisa utilizada foi o Portal Emerald, conforme pode ser visualizado no Quadro 4.

Quadro 4: Artigos correlacionados Portal Emerald

Fonte: Elaborado pelos autores com base na análise léxica

Em relação ao Portal Emerald, os artigos que correlacionam “comportamento empreendedor - empresas de base tecnológica” e “comportamento empreendedor - ciclo do negócio” não obtiveram êxito, assim como suas respectivas traduções em inglês. Dessa forma, realizou-se uma pesquisa com as palavras “entrepreneurial attitude, technology companies”, que procedeu 1.617 artigos de todas as áreas. A partir disso, refinou-se para áreas afins que se resultaram em 211 artigos, visto que abordavam temas como capital intelectual, inovação, gestão do conhecimento, mudança organizacional, liderança, gestão da mudança, desenvolvimento de carreira, empreendedorismo e cultura organizacional de pequenas e médias empresas. Entretanto, com o intuito de refinar ainda mais a busca, a pesquisa selecionou oito artigos que havia correlação com liderança e capital intelectual.   Importante salientar que todos os artigos são publicados em inglês e na maioria provém de outros países, deixando lacunas para publicações em território nacional.

Além do Portal CAPES Periódico e do Portal Emerald, foi utilizada a Portal Science Direct, conforme mostra o Quadro 5.

Quadro 5: Artigos correlacionados do Portal Science Direct

Fonte: Elaborado pelos autores com base na análise léxica

No Portal Science Direct, que resultou 1.437 artigos com a correlação “tecnology, companies - behavior, entrepreneus”, visto que refinando para áreas afins procederam em 233, expondo temas como organização, empreendedorismo, ciência comportamental, gestão, tecnologia e inovação. Dessa forma, escolheu-se selecionar oito artigos que tem correlação com ciência comportamental. Nesta plataforma identificou-se um trabalho que aborda a capacidade de inovação diretamente relacionada com o comportamento empreendedor e um artigo que trata dos fatores que contribuem para a satisfação do gestor.

E por fim, foi pesquisado artigos no Portal Scopus, conforme pode ser visualizado no Quadro 6.

Quadro 6: Artigos correlacionados do Portal Scopus

Fonte: Elaborado pelos autores com base na análise léxica

A última base pesquisada foi a Scopus, correlacionando à palavra “empresas de base tecnológica” com “comportamento empreendedor, ciclo do negócio, e mensuração”, sendo que procederam dois artigos. A partir disso, foi feito uma pesquisa com as palavras “technology, companies, entrepreneurship” resultando 166 artigos, sendo que refinando por áreas afins, como psicologia e ciências sociais, restaram 47 trabalhos e por fim foram selecionados apenas oito artigos que relatam capital intelectual e inovação.

Além disso, as revistas que mais se destacam entre os temas estudados, conforme pode ser visualizado no Gráfico 1, são os periódicos Brazilian Administration Review, Estudios Gerenciales e principalmente Procedia – Social and Behavioral Sciences.

Gráfico 1: Periódicos em destaque

Fonte: Elaborado pelos autores/2016

O periódico Brazilian Administration Review tem como missão contribuir para uma compreensão mais profunda da teoria do negócio e suas implicações gerenciais por meio da divulgação internacional de papéis relevantes no desenvolvimento teórico e pesquisa empírica produzida pela academia brasileira, bem como por pesquisadores de outros países. Enquanto, a Revista Estudios Gerenciales, é uma revista latino-americana de gestão e economia que se concentra nas áreas temáticas de organizações, gestão organizacional, empreendedorismo, inovação, marketing, contabilidade, finanças, administração pública, econometria, desenvolvimento econômico, organização industrial, comércio internacional, política econômica e economia regional. Em relação a Procedia – Social and Behavioral Sciences apresenta pesquisas de comportamento empreendedor nas áreas sociais aplicadas.

Entretanto, os periódicos mais qualificados, que segundo Thomaz; Assad; Moreira (2011), são os que apresentam maior fator de impacto, como a Interciência, Futures ,Journal of Business Research, Expert Systems With Applications e Organization Science, conforme mostra o Gráfico 2.

Gráfico 2: Fator de Impacto dos periódicos

Fonte: Elaborado pelos autores/2016

Desse modo, a partir da análise de todas as quatro bases de periódicos da pesquisa, entende-se que os temas escolhidos para essa análise léxica são publicados, mas quando são correlacionados entre eles, a busca se estreita, especificamente correlacionando comportamento empreendedor, o que pode significar uma lacuna entre os temas, cabendo dessa forma a oportunidade para novas pesquisas.

7. Considerações finais

Empresa de base tecnológica é um tema bastante pesquisado, mas quando inserido abordagens como a figura do gestor, comportamento empreendedor e mensuração de desempenho percebe-se que existem poucos artigos, o que contribui para uma potencial relevância e possível originalidade em desenvolver pesquisas nestas temáticas.

A avaliação de desempenho de intangíveis como comportamento e capital intelectual, tem sido difíceis de mensurar, talvez por isso se justifique a pouca quantidade de trabalhos. Entretanto, o autor Hubbard (2009) aborda em seu livro que qualquer coisa é possível mensurar a partir de metodologias apropriadas e adaptadas.

Em âmbito nacional poucos artigos surgiram, sendo que a maioria é de periódicos internacionais, indicando que também pode contribuir para motivar tais pesquisas.

Dessa forma, respondendo o objetivo do estudo em realizar uma seleção e análise léxica de um portfólio de artigos sobre empresas de base tecnológica com foco em comportamento empreendedor a fim de verificar o que está sendo pesquisado para justificar a relevância de investir em pesquisas que abordem os temas, conclui-se que existem lacunas entre os temas correlacionados, sendo que em alguns inexiste correlação. Isso comprova a oportunidade para estes estudos, indicando uma potencial relevância e provável originalidade para pesquisas e futuras publicações.

Referências

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1. (ULBRA - Universidade Luterana do Brasil) claudiamichelin@ulbra.edu.br
2. (UFSM – Universidade Federal de Santa Maria) italo.minello@uol.com.br
3. (UFSM – Universidade Federal de Santa Maria) jsiluk@ufsm.br

4. (UFSM – Universidade Federal de Santa Maria) alinemartinsadm@hotmil.com