Espacios. Vol. 36 (Nº 11) Año 2015. Pág. 1

Capacidades de absorción: ¿dónde estamos ahora y dónde queremos estar en el futuro?

Absorption capacities: where are we now and where we want to be in the future?

Elkin Olaguer PÉREZ Sánchez 1; Iván Dario TORO Jaramillo 2

Recibido: 12/02/15 • Aprobado: 23/04/2015

Contenido

1. Introducción

2. Marco teórico

3. Métodología

4. Resultados y discusión

5. Conclusiones

Bibliografía

1. Introducción

Las capacidades de absorción (ACAP) han sido estudiadas por muchas áreas de la Administración y los negocios, pero particularmente se han investigado en los campos de la gestión estratégica, la gestión tecnológica, los negocios internacionales y la gestión de la innovación; a pesar del aumento significativo de las investigaciones desde la década de los 90 (Cohen y Levinthal, 1990; Zahra y George, 2002; Lane, Koka y Pathak, 2002; Camisón y Forés, 2009; Volberda, Foss y Lyles, 2010), aún se sigue presentando cierta confusión y diversidad en sus definiciones, antecedentes, componentes y productos. Algunos autores en sus estudios definen las ACAP como recursos, capacidades dinámicas, capacidades organizacionales o como bases de conocimiento (Cohen y Levinthal, 1990; Zahra y George, 2002), sin que hasta el momento exista un consenso entre los académicos frente a cuál de estas concepciones sería la más aplicable al entorno organizacional.

El artículo toma como punto de partida el conocer el estado actual de las ACAP y dar algunas pistas para futuras investigaciones, es decir poder responder  hasta dónde se ha avanzado en relación con el tema de las capacidades de absorción, para ello se propone como objetivo central identificar las diversas perspectivas de estudio, los países más prolijos en producción de artículos y las áreas donde más se han estudiado las ACAP.

Conceptualmente las  ACAP, son entendidas como capacidades que ayudan a identificar, asimilar y aplicar el conocimiento externo e interno valioso (Cohen y Levinthal, 1990), fundamental para la supervivencia y sostenibilidad de las organizaciones a largo del tiempo (Zahra y George, 2002; Matusik y Heeley, 2005; Morovec y Prodan, 2005), ya que concebidas así permiten  "absorber" el conocimiento del medio y convertirlo en capacidades organizacionales potenciales.

El artículo parte de una Revisión Sistemática de Literatura (RSL)proponen la adopción de un proceso científico, reproducible y transparente, en otras palabras una técnica detallada, que tiene como objetivo minimizar el sesgo a través de una búsqueda exhaustiva de la literatura no publicada y de estudios publicados, proporcionando una acercamiento de primera mano a los a los principales autores, procedimientos y conclusiones (Cook, Mulrow y Haynes, 1997). Presenta una breve evolución histórica del concepto de ACAP a partir de los textos seminales y un marco teórico que puede servir de guía para investigaciones futuras. Igualmente se muestran las principales revistas que han realizado publicaciones sobre ACAP, la clasificación de las orientaciones temáticas de los artículos analizados, los países donde se han realizado investigaciones acerca del tema, las áreas en las que se han adelantado los estudios de las publicaciones revisadas y la productividad de artículos por año.

Las ACAP constituyen uno de los más importantes determinantes de la habilidad de la empresa para adquirir, asimilar y de modo productivo utilizar el conocimiento nuevo para incrementar las capacidades de innovación (Zahra y George, 2002; Forfuri y Tribó 2008; Camisón y Forés, 2009). Las organizaciones necesitan apoyarse en las ACAP para adquirir, asimilar, transformar y explotar el conocimiento que puede ser utilizado, por la organización, para los procesos de innovación (Daghfous, 2004).

2. Marco teórico

2.1 Acercamiento a la literatura sobre capacidades de absorción

Las ACAP han sido analizadas como recursos (Cohen y Levinthal, 1990) o como capacidades dinámicas (Zahra y George, 2002), que permiten la creación de valor por parte de la empresa a través del desarrollo de las destrezas y habilidades para la adquisición, asimilación, transformación y explotación del conocimiento externo e interno (Zahra y George, 2002). Es decir, las ACAP son el resultado combinado del aprendizaje, entre el conocimiento que proviene de fuentes internas y de fuentes externas (Camisón, 2004), y  tienen su soporte teóricos en la teoría de recursos y capacidades (Barney, 1991; Grant, 1996; Nelson, 1991).

A modo de contexto histórico se puede afirmar que las ACAP, como elaboración conceptual, fueron introducidas por Cohen y Levinthal en1990 en Economic Journal, a partir de un planteamiento que surgió de las ciencias económicas (Murovec y Prodan, 2009), entendiéndose como uno de los procesos de aprendizaje fundamentales de la empresa, que consisten en su capacidad para identificar, asimilar y explotar el conocimiento del entorno. Estos tres aspectos comprenden no solo la capacidad de imitar los productos o procesos de otras firmas, sino también la capacidad de explotar las ventajas competitivas generadas por el conocimiento. El desarrollo y mantenimiento de las ACAP es fundamental para la sostenibilidad y éxito de la empresa a largo plazo (Zahra y George, 2002; Matusik y Heeley, 2005; Morovec y Prodan, 2005), ya que las ACAP pueden reforzar, complementar o reorientar los conocimientos del core de la empresa.

Las ACAP  han sido estudiadas desde diferentes  corrientes de investigación, tales como: la gestión del conocimiento (Alavi y Leidner, 2001; Lane, Koka y Pathak, 2006), el manejo de Tecnologías de la Información (Sambamurthy y Zmud, 1999), la innovación (Fichman y Kemerer, 1997), el valor del negocio (Bhatt y Grover, 2005), la comprensión del conocimiento de base (Szulanski, 1996; Von, Krogh y Roos, 1996; Reagans y McEvily, 2003), las alianzas estratégicas (Ahuja, 2000), I+D y cooperación (Cassiman y Veugelers, 2002), en recursos humanos, en marketing y gestión estratégica (Matusik y Heeley, 2005), y en otras áreas (Lane y otros., 2002). A pesar de su creciente importancia, como un bloque de construcción conceptual, ha habido poco desarrollo teórico que se preocupe por el constructo ACAP (Lim, K, 2009), o por su consistencia y fortalecimiento teórico (Vanden, Bosch, Wijk y Volberda, 2003; Lane, Koka y Pathak, 2006; Leis, 2009).

Pocos autores han tenido como objetivo principal la valoración propiamente dicha del constructo (Lane, Koka y Pathak, 2006; Esasterby  y Smith, 2008), lo cual ha dificultado que se puedan comparar las ACAP con los conceptos de otras disciplinas. Una vez se ha aprobado y debatido, el constructo puede ser incorporado dentro de las estructuras de conocimiento existentes, creando de ese modo una tradición acumulativa y un único discurso que ayude a un mejor entendimiento (Markus y Saunders, 2007 y Hassan, 2006).

2.2 Capacidades de absorción: ¿activos, capacidad sustantiva o capacidad dinámica?

Estudiosos de los fenómenos de la organización han visto las ACAP desde dos perspectivas generales: una cercana a la Teoría de Recursos y Capacidades (Cohen y Levinthal, 1990), y la otra como "habilidad" para absorber conocimiento, en relación con las capacidades dinámicas (Lane y otros., 2006), definidas por Teece, Pisano y Shuen (1997). La comprensión de estos puntos de vista permite formarse una idea de cómo las ACAP se pueden aprovechar con eficacia en diversas áreas de la investigación.

Cuando se asume como un activo o recurso se tienen en cuenta los planteamientos que inicialmente fueron propuestos por Nonaka y Takeuchi (1997), Argote (2000) y Esasterby- Smith, Lyles, Tsang (2008), Samarra y Biggiero (2008), en los que las ACAP se conceptualizan así: como el nivel de relevancia de los conocimientos previos que posee el centro de coordinación (Helfat y Peteraf, 2003). Esta perspectiva estática del conocimiento como un objeto, es igual a las ACAP de la base de conocimientos de la empresa, es decir el nivel de conocimiento que posee la organización en un solo punto en el tiempo (ver cuadro 1).

Por otra parte, estudiar las ACAP como capacidad sustantiva organizacional (normal, considerable o corriente), es percibirlas como una rutina de alto nivel (o conjunto de rutinas) que confiere una serie de opciones de decisión sobre la gestión de una organización para la producción de salidas significativas de un tipo particular (Winter, 2003). Las ACAP como una capacidad organizativa sustantiva tienen en cuenta las rutinas y procesos que las empresas utilizan para identificar, asimilar, transformar y aplicar el conocimiento interno y externo. Estas capacidades se materializan en las políticas de compensación, la lógica dominante, las rutinas de intercambio de conocimientos y las competencias (Lane y Lubatkin, 1998; Lane y otros., 2001; Szulanski 1996) (ver cuadro 1). Finalmente, entendidas las ACAP como capacidades dinámicas se refieren a "la capacidad de una organización para crear a propósito, ampliar o modificar su base de recursos" (Helfat y otros., 2007, p. 4)). La capacidad dinámica se distingue de la capacidad sustantiva en que la capacidad dinámica se refiere a la habilidad (capacidad) de cambiar o reconfigurar capacidades sustantivas existentes Cuando se conceptualizan como una capacidad dinámica, las ACAP de la empresa afectan la posibilidad de volver a configurar sus capacidades sustantivas existentes. Como capacidades dinámicas significa que pueden adaptarse a los cambios que se produzcan, repercuten en el desempeño de las organizaciones; y son fundamentales para la consecución de una ventaja competitiva sostenible en el tiempo (Barney, 1991; Eisenhardt y Martin, 2000; Grant, 1996; Nelson, 1991; Peteraf, 1993; Prahalad y Hamel, 1990; Teece, Pisano, y Shuen, 1997; Wernerfelt, 1984).

A partir de la RSL , se asume la concepción de las ACAP, como una capacidad dinámica, lo que permite  una articulación con la definición propuesta por Zahra y George, (2002), quienes proponen la existencia de dos tipos de ACAP: las capacidades de absorción potenciales, conformadas por dos subprocesos adquisición y asimilación de conocimiento nuevo del exterior y las capacidades de absorción realizadas, conformada por otros dos subprocesos, la transformación y explotación del conocimiento adquirido y asimilado, que cuando se desarrolla permite que las empresas alcancen procesos de innovación.

Cuadro 1. Perspectivas desde las que se han estudiado las capacidades de absorción

Fuente: elaboración propia

3. Métodología

Los datos utilizados en este estudio fueron recuperados de publicaciones y citaciones hechas sobre el tema de las ACAP entre 2004 y 2014 Dichos datos fueron obtenidos a partir de journal académicos incluidos en ISI web of Science, los cuales han sido utilizados como bases de datos para diferentes investigaciones Para la estrategia de búsqueda de los documentos se tuvieron en cuenta los lineamientos propuestos por H. Martínez, .A. Jaime y J. Camacho (2012), en relación con la RSL que hicieron sobre las ACAP para el año 2010.

No se hizo uso de ninguna ecuación estructurada de palabras clave específicas, utilizando elementos booleanos, o comodines para obtener los resultados. En lugar de ello, se utilizaron los journal propuestos por H. Martínez, A. Jaime y J. Camacho (2012), en los cuales se buscaron artículos que en su título, resumen o palabras clave tuvieran el concepto de "capacidades de absorción".  Así se obtuvieron 129 artículos iniciales.

Los artículos fueron analizados sobre la base metodológica de la RSL (C. Álvarez, D. Urbano y J. Amorós, 2014). A partir de este analisis inicial, se seleccionaron finalmente un total de 79 artículos que son los que se presentan en esta RSL.

La figura 1, muestra las etapas utilizadas para la escritura del artículo, se explica cómo fue desarrollada una metodología que integró las técnicas de RSL y de contenido, con base en el estudio de la información de los campos bibliográficos de artículos científicos y estructurada en bases de datos. En la primera etapa se hizo una identificación de las fuentes de donde se quería obtener la información, para comprobar su relevancia en el campo de estudio, mientras que la segunda permitió hacer un análisis bibliométrico a partir del contenido de los documentos científicos, y así en la tercera etapa hacer el análisis definitivo de los artículos.

Figura 1. Etapas utilizadas para la revisión de literatura

4. Resultados y discusión

Revistas utilizadas en la búsqueda

Para la búsqueda se utilizaron journal académicos incluidos en ISI web of Sciencecon publicaciones y citaciones hechas sobre el tema de ACAP entre 2004 y 2014. En la tabla 1 se relacionan los 24 journal que se utilizaron para buscar las publicaciones. El cuadro se organizó teniendo en cuenta el factor de impacto (FI) de cada una de las revistas en el año 2013.

Uno de los aspectos que se tuvieron en cuenta en la búsqueda consistió en identificar en cada área temática cuáles revistas eran las que tenían mayor nivel de producción, lo cual está asociado con el FI y el cuartil en el que se encuentran las revistas. En la revisión se tuvieron en cuenta todas las revistas clasificadas en Q1.

Después se procedió a hacer la revisión de los 24 journal identificados, buscando en el título, el resumen o las palabras clave el concepto de ACAP. El resultado inicial arrojó 129 artículos, pero después de una primera revisión de los mismos, se encontró que 79 artículos tenían relación directa con el objetivo propuesto para el artículo, 57 de ellos eran estudios de tipo empírico y 22 resultados de investigaciones teóricas.

En los 79 artículos se revisaron: autores, año de publicación, procedencia de los autores, país donde se hizo la investigación, tipo de artículo, área de aplicación, técnica de análisis utilizada, el nivel de análisis y la muestra utilizada.

Entre los journal seleccionados se encuentran algunos de los más citados en las áreas de negocios y economía, ingeniería, investigaciones en gestión de la ciencia, investigaciones en políticas (Strategic Management Journal, Administrative Science Quarterly, Academy of Management Review, Organizational Science, and Academy of Management Journal), en administración pública (Research Policy Journal) y ciencias de la computación (Management Science Journal), todas en campos en los que se ha investigado sobre las ACAP. En la tabla 1, se presenta la relación de las revistas consultadas, organizadas de acuerdo con el FI.

Tabla 1. Relación de revistas consultadas organizadas de acuerdo con el FI

Fuente: elaboración propia con base en la RSL

Artículos utilizados por cada una de las revistas

Luego, en el proceso de selección, se llegó a los 79 artículos (los 57 de tipo empírico y 22 teóricos), encontrando que dos de los Journal que fueron identificados inicialmente como pertinentes para la temática no tenían ningún artículo publicado sobre ACAP (Journal of World Business y R&D Management Journal). Además, es importante mencionar que se encontraron más de 10 revistas en las que aparecían tres o más artículos publicados sobre ACAP, destacándose Research Policy y Technovation (ver Tabla 2).

Tabla 2. Número de artículos utilizados por cada una de las revistas

Fuente: elaboración propia con base en la RSL

Orientación de las temáticas de los 79 artículos analizados

Después del análisis se procedió a hacer la revisión sistemática de los 79 artículos definitivos, encontrando en la orientación de sus temáticas que un 40% desarrollaban temas relacionados con innovación, innovación abierta, estrategias de innovación organizacionales, la participación de las capacidades de absorción en la organización de la innovación abierta y la entrada en las industrias tradicionales, cómo hacer frente a la capacidad de absorción de los rivales en las actividades de innovación y estrategias de innovación de los sistemas de innovación de algunos países (ver figura 2.).

Un 31% del total de los artículos revisados, estaban relacionados con transferencia del conocimiento, es decir alianzas entre portafolios y entre organizaciones para pasar conocimiento de una a la otra, o alianzas entre áreas de alguna organización para transferir conocimientos internos, identificación de la forma de transferir el conocimiento de las sucursales, mejoramiento del conocimiento externo obtenido de las universidades, promoción del desarrollo de capacidades en las sucursales y la identificación de la naturaleza de la transferencia de conocimiento (ver figura 2.).

Con un 12% se encontraron los artículos orientados al tema del aprendizaje organizacional, es decir los que relacionan el aprendizaje organizacional con las ACAP, relación de los ciclos de vida de las organizaciones en crecimiento y las implicaciones para el conocimiento y el aprendizaje, el feedback, que el aprendizaje genera en las organizaciones y su relación con las ACAP, la valoración del conocimiento externo para el aprendizaje organizacional, los efectos que tiene el aprendizaje para la reestructuración de las empresas y las barreras para el aprendizaje organizacional, son algunos de los temas aquí incluidos (ver figura 2.).

El 5% corresponde a algunos artículos cuya orientación es hacia los temas relacionados con las capacidades dinámicas, como son la organización de las condiciones organizacionales para la explotación y exploración del conocimiento externo nuevo, las diferentes opciones para el estudio de las capacidades dinámicas en las organizaciones en relación con las ACAP, la comprensión de los antecedentes de la capacidad de absorción potencial y realizada y las implicaciones en diferentes contextos, el rol  dinamizador que desempeñan las ACAP en la salida de las empresas jóvenes a la bolsa (ver figura 2.).

Finalmente, aparecen algunos artículos que analizan temas específicos que relacionan las ACAP con el rendimiento financiero de las organizaciones, la gestión del conocimiento las competencias tecnológicas, la cultura nacional, la empresa, el estado y la universidad

Figura 2. Orientación de las temáticas de los 79 artículos analizados

Fuente: elaboración propia

Países donde se hizo la investigación

Uno de los ítems analizados fue el lugar donde los académicos realizaron las investigaciones que publicaron en cada uno de los 79 artículos analizados. En la Tabla 3 se muestran los resultados de los 23 países donde los autores produjeron sus artículos, independiente de que este haya sido teórico o empírico.

Tabla 3. Países donde se aplicaron las investigaciones sobre capacidades de absorción

Fuente. Elaboración propia a partir de la RSL

La participación por países muestra, de acuerdo con la RS realizada en los 24 Journal de ISI, que en el mundo hay 23 países que han desarrollado algún tipo de investigación sobre ACAP, siendo los Estados Unidos el país con un mayor número de investigaciones aplicadas, con un total de 16, seguido por Alemania y España, cada uno con un total de 13 investigaciones aplicadas.

Luego aparecen en orden con cerca de 5 investigaciones aplicadas: Holanda, Finlandia y Taiwán, y más abajo aparecen Gran Bretaña, Asia, Israel y Francia cada una con dos investigaciones, y, finalmente, hay otros 13 países cada uno con una investigación aplicada, mostrando la gran diferencia que existe entre los países más industrializados y el resto de los países, además marcando más la diferencia con aquellos países que ni siquiera aparecen en el ranking de producción de artículos, como es el caso de los países suramericanos.

Si analizamos las publicaciones por continente, Europa, con 46 publicaciones, es la más productiva, seguida por América (Canadá y Estados Unidos) con 17 publicaciones, Asia con 3 publicaciones y Oceanía y África cada una con 2 publicaciones.

Vale la pena mencionar que las principales entidades donde se hicieron las investigaciones sobre ACAP se encuentran en Alemania, Holanda y Estados Unidos: la Otto Beisheim School of Management, University Amsterdam y University of Minnesota con tres investigaciones realizadas cada una, luego están la Erasmus University, James Madison University, Universidad de Sevilla, University of Antwerp y University of Granada, cada una con dos investigaciones realizadas, luego aparecen 45 universidades con una investigación realizada, además están el  Centre for European Economic Research y varios institutos para la investigación en economía, manufactura y tecnología que también han realizado alguna investigación.

Llama la atención que en los artículos seleccionados no se encontró ninguna investigación realizada en países latinos, aunque en dos investigaciones se utilizaron como muestras organizaciones de Colombia y de Brasil, dejando entrever que la participación de Latinoamérica en la realización empírica de investigaciones sobre ACAP es muy baja, y no es tenida en cuenta por las revistas con un alto FI.

Áreas de aplicación de la muestra para los estudios de las publicaciones

Para la revisión de las áreas de aplicación de la muestra se analizó el sector que utilizó cada uno de los investigadores para hacer su trabajo de campo. Aquí se consideraron los 57 artículos empíricos, dejando a un lado los 22 artículos teóricos, pues estos son resultados de revisión de otros artículos y bases de datos especializadas.

La Tabla. 4, permite verificar que en 16 de los 23 países que han desarrollado algún tipo de investigación sobre ACAP, se han realizado trabajos aplicados en alguno de los sectores de la economía del respectivo país. Mostrando también que en el 70% de los países hay tendencia a utilizar la investigación aplicada en el tema de ACAP, pues permite comprobar la pertinencia del constructo en el desarrollo de las organizaciones en cualquier ámbito de la economía en el mundo.

Los resultados permitieron comprobar que en 16 países del mundo se han desarrollo proyectos de investigación aplicados sobre ACAP y sus resultados han sido publicados en alguna de las 24 revistas seleccionadas para este proyecto. La tabla. 4, muestra las distintas áreas de aplicación de las ACAP por países:

Tabla 4. Áreas de aplicación de la muestra para los estudios publicados

Fuente: Elaboración propia con base en la RSL

Otros aspectos que se pueden constatar es que en 3 países se realizan estudios de ACAP en las multinacionales. Igualmente en tres países se han adelantado estudios de ACAP  y su relación con la gestión en las universidades y solo en un estudio en Italia se ha trabajado la relación entre las patentes y las ACAP, ver tabla. 4.

De otro lado se pudo verificar que solo en una de las publicaciones se presentan los resultados de una investigación realizada en organizaciones públicas, lo que muestra que hay poco apoyo del sector público hacia el trabajo sobre ACAP, ver tabla. 4.

Se debe tener en cuenta para futuras investigaciones sobre ACAP, que las áreas en las que más investigaciones se adelantan son las relacionadas con sectores de mucha innovación y dinamismo  como tecnología, servicios, manufactura  e industria, presentando estudios aislados en campos como el petroquímico, biotecnologia, químicos, alimentos, telecomunicaciones y automotriz. Ver tabla 4.

Año de producción de los artículos

Tabla 6. Año de publicación de cada una de las investigaciones analizadas

Fuente. Elaboración propia a partir de la RSL

El análisis de los años de publicación de los artículos permite inferir que hay un comportamiento creciente en la producción entre el año 2004 y el año 2014; mostrándose en los primeros años de producción 2004- 2008 un crecimiento de aproximadamente un artículo al año.

El año 2009 fue el año donde la producción académica alcanzo su máximo nivel, con un total de 14 artículos de los 79 analizados en esta investigación, a partir del 2010 y durante tres años el comportamiento vuelve a ser bajo con un promedio de un artículo por año y en el 2014 vuelve a presentarse una producción elevada ya que en lo que va del año se tiene una producción de 11 artículos lo que permite inferir que puede alcanzarse una producción similar o superior a la del 2009.

5. Conclusiones

En el proceso investigativo se ha podido constatar que en la medida que se avance en trabajos aplicados sobre el desarrollo de las ACAP se podrá avanzar en su intervención y fortalecimiento en las organizaciones, ya que el reconocimiento y mejoramiento de las ACAP es vital para la sostenibilidad de las organizaciones, y estas pueden hacer aportes al desarrollo organizacional, especialmente en lo relacionado con la gestión estratégica.

La RSL, realizada permitió hacer búsqueda sobre ACAP en algunos de los journal más citados en las áreas de negocios y economía, ingeniería, investigaciones en gestión de la ciencia, investigaciones en políticas (Strategic Management Journal, Administrative Science Quarterly, Academy of Management Review, Organizational Science, and Academy of Management Journal), en administración pública (Research Policy journals) y ciencias de la computación (Management Science Journal).

Las líneas de investigación hacia las que más orientación presentan las temáticas de los artículos sobre ACAP investigados, son en su orden: la innovación, la transferencia de conocimiento, el aprendizaje organizacional y las capacidades dinámicas.

Otro de los aspectos que permitió identificar la RSL, es la poca cantidad de países del mundo donde se han adelantado algún tipo de investigación sobre ACAP y que sus resultados se hayan publicado en algunas de las revistas ISI.

Se pudo verificar que el 70% de los países que han investigado sobre ACAP han realizado trabajos empíricos de comprobación en campo, ya que se encontraron este tipo de trabajos en 16 de los 23 países que han hecho alguna investigación.

Alemania, Estados Unidos y España son los países del mundo que presentan una mayor diversidad de áreas en las cuales se han desarrollado proyectos de investigación sobre las capacidades de absorción ya que han realizado investigaciones en Pymes de servicios, servicios, industria, biotecnología, petroquímico y manufactura, Alemania; en tecnología y celulares, tecnología, manufactura y servicios y software, Estados Unidos y en servicios, manufactura, partes de automóviles, consultoría y tecnología, España .

El año 2014 se presentó como uno de los años de mayor producción de artículos científicos, publicados en ISI web of Science, presentándose así una buena oportunidad para que los académicos que vienen trabajando en el tema encuentren un espacio para publicar los resultados de sus investigaciones.

La investigación realizada permitió constatar la evolución en investigaciones sobre ACAP. Igualmente, ofrece a los académicos del mundo la oportunidad de identificar nichos en países y sectores en los que hay grandes posibilidades de realizar investigaciones que generen un alto impacto.

Algunas limitaciones relacionadas con la metodología utilizada en esta investigación fueron: los journal académicos incluidos en ISI web of Science, no incluyen todos los registros donde aparece el tema de ACAP, ya que en el análisis de los documentos el autor se centra en unos aspectos que para él son relevantes, tales como los antecedentes, elementos y características del desarrollo de las ACAP, dejando de mencionar algunos aspectos que otros investigadores pueden considerar importantes al momento de hacer un abordaje del tema de las ACAP. Se utilizan los journal académicos incluidos en ISI web of Science partiendo de la premisa de que los periódicos electrónicos y los registros incluidos en esta base de datos tienen una alta calidad de investigación y son un reflejo de la investigación general en el campo en el periodo comprendido entre los años 2004 y 2014.

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Anexo 1. Relación de los 79 artículos usados en la Revisión Sistemática de Literatura

1. Doctorado en Administración UdeM (en curso), Maestría en Administración (MBA) Universidad de Medellín (2010), Magister en Tecnologías de la Información aplicadas a la Educación, Universidad Pedagógica Nacional, Especialista en Docencia Universitaria Universidad Industrial de Santander (1999), docente TC Universidad de Medellín. EMail: elkinperez1h@hotmail.com

2. PHD. Email: idtoro@udem.edu.co