1. Introdução
Ao longo do tempo desenvolveram-se novas formas de sociedade e com elas hábitos de consumo, processos produtivos visando à eficiência. Os recursos naturais não eram percebidos como limitantes da produção e o lucro era compreendido como o único e exclusivo objetivo organizacional. Com a expansão da industrialização surgiram também seus efeitos negativos. Atualmente, os recursos ambientais têm importância latente e ganham dimensão cada vez maior no escopo de preocupações organizacionais. Com isso, criaram-se conceitos e procedimentos que visem uma sociedade sustentável e equilibrada, dirimindo esses efeitos antrópicos. Essas práticas ganharam destaque e se mostraram viáveis para que haja equilíbrio nas dimensões econômicas, ambientais e sociais.
Considerando a perspectiva de Keinert (2006), o agravamento dos problemas ambientais está intimamente relacionado com a exploração dos recursos naturais, sendo que a partir de 1970 tem início uma série de movimentos ambientais, que ainda hoje desempenham um importante papel em nossa sociedade. Portanto, são fundamentais novos tipos de relações entre os indivíduos e as organizações com o meio ambiente.
Há um número cada vez maior de meios e práticas que o consumidor pode utilizar para atenuar os impactos de suas ações. Com isso, há pressões crescentes sobre as organizações, destacando-se sua responsabilidade tanto nos seus processos produtivos quanto após o fim da vida de seus produtos. Desse modo, conhecimentos e práticas que visam minimizar impactos ambientais e criar um fluxo sustentável de produção, consumo e descarte, têm importância ascendente. Em relação aos processos de retorno e descarte de resíduos, os conhecimentos da Logística Reversa têm se mostrado adequados por diversos autores (Rogers, Tibben-Lembke, 1998; Gonçalves-Dias, Teodósio, 2006; Leite, 2009; Lavez et. al., 2011).
Da mesma forma, diversos tipos de organizações atuam provendo serviços logísticos reversos, o que contribui tanto para a minimização dos impactos ambientais relacionados às quantidades de resíduos descartados quanto para o reaproveitamento desses como fonte de matéria-prima em novos processos produtivos. Entre esses atores econômicos estão os sucateiros: aqueles que realizam a intermediação entre as organizações que descartam os resíduos e aquelas indústrias que fazem a reciclagem desses materiais. Segundo Costa et al. (2008), os sucateiros procuram facilitar o trabalho das indústrias recicladoras ao coletar, separar, armazenar e enfardar os resíduos descartados pelas organizações geradoras.
Dessa maneira, por representar um elo importante da cadeia reversa, a questão a ser discutida nesse artigo é: Quais são as relações existentes entre as atividades logísticas reversas e as três dimensões da sustentabilidade de uma organização intermediária da cadeia logística reversa que atua no ramo de sucatas do município de Rio Grande -RS (Brasil)?
Para responder a essa questão foi desenvolvido um estudo de caso na Recicladora RG (nome fictício), uma empresa que realiza a coleta de resíduos sólidos, em indústrias localizadas no Distrito Industrial da cidade do Rio Grande (RS), para posterior destino a indústrias siderúrgicas e /ou comercialização dos equipamentos em condições de reuso. Sendo assim, o objetivo geral desse artigo é analisar as relações existentes entre as atividades logísticas reversas e as três dimensões da sustentabilidade de uma organização intermediária da cadeia logística reversa que atua no ramo de sucatas do município de Rio Grande (RS). Os objetivos específicos consistem em: identificar os processos logísticos reversos e, analisar as relações entre os mesmos e as dimensões ambientais, econômicas e sociais.
Visto a relevância da Logística Reversa, esse estudo justifica-se ao evidenciar como ocorre o processo de utilização dessa prática por uma organização intermediária, apontando-se sistematicamente as implicações ambientais, sociais e econômicas decorrentes em sua gestão.
Essa pesquisa está estruturada da seguinte forma: a seção dois realiza uma breve revisão dos conceitos de Sustentabilidade e Logística Reversa, a seção três apresenta os procedimentos metodológicos, a seção quatro descreve e analisa o estudo de caso e, por último, a seção cinco, apresenta as considerações finais.
2. Revisão da Literatura
Essa seção apresenta os aportes teóricos utilizados nessa pesquisa. Inicialmente é realizada uma retomada da evolução da preocupação ambiental e do conceito de Desenvolvimento Sustentável e, posteriormente, os conceitos de Logística Reversa são discutidos.
2.1. Foco empresarial e a evolução da preocupação ambiental nos cenários mundial e brasileiro
Acontecimentos históricos trouxeram a percepção de finitude dos recursos naturais e do impacto que isso traz para a sociedade. Eventos de cunho técnico e científico chegaram a conceitos de Sustentabilidade e de Desenvolvimento Sustentável. A partir daí, ascende a importância de ser sustentável. Percebe-se um novo tipo de consumidor, mais preocupado com os impactos que suas ações causarão às gerações futuras, novas formas de produção se tornam viáveis e, com isso, vantagens competitivas visíveis.
Do fim do século XVIII até o começo do século XX, ocorreu o fenômeno da “Revolução Industrial”, período em que a produção de bens e serviços negligenciava os impactos antrópicos que causava ao ecossistema. Segundo Freitag (2011, p.2), “os recursos naturais eram compreendidos como uma fonte inesgotável de matéria-prima para as necessidades dos seres humanos e das empresas, a um custo insignificante ou mesmo nulo”. A Revolução Industrial tornou os métodos de produção mais eficientes e os produtos mais baratos, fatores que estimularam o consumo. Em contraponto, a poluição e o número de desempregados aumentaram, juntamente com o crescimento desordenado das cidades.
A partir do pós Segunda Guerra Mundial até o final da década de 60, os debates sobre crescimento econômico restringiam-se a assuntos diretamente relacionados ao ganho ou incremento de capital. Segundo Souza (1993, p.41), “não havia discriminação na utilização dos conceitos de crescimento e desenvolvimento, eram considerados sinônimos e sua utilização demandava definições apropriadas”.
Sendo assim, estabeleceu-se, conforme Souza (1993, p.41), que “crescimento econômico é entendido como o crescimento contínuo do produto nacional em termos globais ao longo do tempo”. Para a mesma autora, “desenvolvimento econômico representa não apenas o crescimento da produção nacional, mas, também, a forma como essa é distribuída social e setorialmente”. Desenvolvimento econômico é, portanto, a combinação de crescimento com distribuição de renda. Acrescenta-se que, crescimento e desenvolvimento econômico não estão obrigatoriamente correlacionados, pois pode haver o primeiro sem que haja o segundo, sendo impossível o oposto.
A expressão Desenvolvimento Sustentável começou a ser utilizada nos anos 70 vinculada ao paradigma concernente à defesa do desenvolvimento humano. Porém, somente na década de 80 é que ganhou uma primeira definição concreta, de acordo com Souza (1993, p. 45), "para ser sustentável, o desenvolvimento precisa levar em conta fatores sociais e ecológicos, assim como econômicos; as bases econômicas, as bases dos recursos vivos e não-vivos, as vantagens e desvantagens de ações alternativas, a longo e a curto prazo”.
Essa definição é apresentada no documento Estratégia de Conservação Mundial: Conservação dos Recursos vivos para o Desenvolvimento Sustentável, segundo Souza (1993, p. 45). Nesse documento, são expostos os três pilares sobre os quais se assentam o Desenvolvimento Sustentável: econômico, social e ambiental. O Desenvolvimento Sustentável se difere do desenvolvimento econômico por ampliar o conceito de capital, no paradigma do Desenvolvimento Sustentável, capital pode ser humano, social e ambiental, já para o desenvolvimento econômico, há somente capital econômico.
Em 1987 divulgou-se o relatório: “Nosso futuro comum”, também conhecido como “Relatório Brundtland”, o documento apresentou a elaboração de uma nova definição para o conceito de desenvolvimento sustentável. Souza (1993, p.45), citando o Relatório Brundtland, faz referência à esse novo conceito, sendo "aquele que atende às necessidades do presente sem comprometer as gerações futuras de atenderem as suas próprias necessidades”.
Em 1988 entrou em vigor a nova Constituição Federal, nela a preocupação ambiental ganhou destaque. De acordo com Schröder et al. (2011, p.15), a nova constituição de 1988 “erigiu à categoria de direito fundamental, assegurando o direito a um meio ambiente ecologicamente equilibrado, passando-se a exigir certas ressalvas ou ponderações em prol da preservação ambiental, ratificando-se com isso, a ideia de Desenvolvimento Sustentável”. Ou seja, segundo a carta magna do país, o Desenvolvimento Sustentável deve ser garantido e ter relevância acentuada, pois, possui como um de seus vieses a Sustentabilidade, que fica obrigatória de existir, na forma de ambiente equilibrado.
No Brasil, segundo Layrargues e Amaral apud (Araújo, Mendonça, 2009, p.37), a “preocupação ambiental passou, gradativamente, a ser encarada como uma necessidade de sobrevivência, diferenciando as organizações em termos de política de marketing e de competitividade no mercado.” Sendo assim, os ganhos ao se tornar sustentável são diversos: minimização de custo pela reutilização de material, redução de aquisições de matérias-primas, melhoria na imagem da empresa como empresa social e ambientalmente responsável, diminuição de emissão de resíduos ao meio-ambiente, geração de emprego e renda, entre outras.
Tanto os governos quanto as empresas possuem mecanismos de obter vantagem competitiva através da cooperação e cuidados para a redução da degradação do meio ambiente. A evolução do pensamento sustentável, que parte da esfera pública, cabendo a cada nação promover o Desenvolvimento Sustentável em seu território, chega às organizações privadas, uma vez que os clientes, cada vez mais exigentes, demandam uma posição mais responsável das empresas. Nesse enredo, emerge o conceito de Sustentabilidade Empresarial, a qual é composta de ações que procuram a redução de impactos ambientais e a promoção de programas sociais, mantendo-se economicamente viável no mercado.
Embora vários eventos e estudos tenham discutido a importância da Sustentabilidade e do Desenvolvimento Sustentável, a definição desses conceitos ainda é obscura, dependendo de interesses políticos e econômicos que variam regionalmente. Segundo Siena (2008, p. 359), “materializar o conceito de Desenvolvimento Sustentável é um problema complexo, pois as bases conceituais sobre as questões envolvidas não estão consolidadas”.
Por fim, segundo Mello et al. (2011, p.74), o novo milênio é um período que tem por característica a “reflexão dos valores éticos tanto nas organizações como na sociedade. Tal mudança traz à tona discussões relacionadas ao desenvolvimento de estratégias e a preocupação com a solução de problemas socioambientais urgentes”. Assim, torna-se imprescindível o desenvolvimento de métodos para alcançar as metas estabelecidas globalmente em acordos, eventos e em legislações regionais que têm por objetivo o Desenvolvimento Sustentável. Além disso, também são necessários instrumentos que visem, com base na Sustentabilidade, vantagem competitiva e lucro para as organizações.
2.2. Logística Reversa
A logística reversa teve seu primeiro conceito nos anos 80, como sendo o movimento de bens do consumidor para o produtor (Rogers, Tibben-Lembke, 2001). Nos anos 90, esse conceito ganhou um novo enfoque, quando Stock (1992) incorporou ideias como: redução dos custos, reciclagem e ações para substituições de materiais, reutilização de materiais, disposição final dos resíduos, reaproveitamento, reparação e remanufatura dos materiais. Ainda nessa década, Carter e Ellram (1998) abordam a Logística Reversa incluindo a temática da eficiência ambiental.
Paralelamente a essa evolução, é possível retratar uma ampliação dos conceitos logísticos, uma vez que aquele conceito fragmentado de transporte, estoque e armazenagem, predominante há algumas décadas, cede espaço para um conceito de logística integrado (Gomes, Ribeiro, 2004). Delimita-se assim, o formato passado da definição de logística, sendo que agora esse conceito torna-se mais amplo e integrado.
Ao retomar a citada preocupação da sociedade, das organizações e dos indivíduos com os fatores ambientais, sociais e econômicos, é possível estabelecer uma relação entre a Logística Reversa com os conceitos de Desenvolvimento Sustentável. A crescente conscientização da população quanto à preservação do meio ambiente e contra o desperdício de recursos naturais, são alguns fatores que impulsionam a Logística Reversa. As recentes preocupações sobre os impactos ambientais provocados, tanto por processos produtivos quanto pelos produtos, são cada vez mais justificadas.
É nesse contexto que a Logística Reversa pode contribuir, estruturando canais de distribuição reversos (Leite, 2009). Diante disso, a Logística Reversa surge como uma ferramenta que pode ser útil no equilíbrio dos excessos residuais de bens de pós-consumo e seus respectivos impactos provocados no meio ambiente.
Essa preocupação das organizações em se adequar ao novo ambiente emergente acontece devido à imagem corporativa que ela quer refletir para a sociedade, às legislações pertinentes à área e à possível lucratividade que a organização poderá obter.
Dessa forma, a variável ambiental, estendendo-se também à social, é fator de extrema relevância nos dias de hoje, sendo inclusive aspecto de influência no sucesso das empresas. Dentro dessa perspectiva, os líderes e executivos empresariais estão incluindo cada vez mais essas variáveis em suas missões organizacionais. Os investidores procuram empresas consideradas éticas. Os consumidores, motivados pelo acesso à informação e pela proximidade dos problemas ambientais, também buscam por organizações que oferecem produtos e serviços que possam diminuir esses impactos.
Seguindo essa percepção é possível relacionar à Logística Reversa alguns fatores ambientais, demonstrados no quadro 01.
Fator |
Justificativa |
Proteção ao meio ambiente |
Existindo aumento de reciclagem e reutilização de produtos há uma diminuição de resíduos. |
Diminuição dos custos |
Retorno de materiais ao ciclo produtivo. |
Melhora da imagem da empresa perante o mercado |
Empresas ambientalmente responsáveis representam uma forte publicidade positiva. |
Relação custo/benefício vantajosa |
Apesar dos custos com a estruturação de uma Logística Reversa os benefícios (ambientais, boa imagem no mercado, etc.) são positivos. |
Aumento significativo nos lucros da empresa |
Uma vez bem estruturada a prática de reutilização de materiais (alumínio, aço, computadores, etc.) acarreta na redução de custos de compra de matéria-prima. |
Quadro 01- Fatores Ambientais e Justificativas relacionadas à utilização da Logística Reversa.
Fonte: Liva et al. apud (Abreu et al., 2011)
Mesmo antes das obrigações estabelecidas pelas legislações, algumas organizações têm buscado ser proativas a respeito de sua responsabilidade socioambiental, pois isto se caracteriza como um fator de diferencial competitivo. São empresas que buscam parcerias na sua cadeia de suprimento e distribuição, diminuindo assim, os impactos negativos para com o meio ambiente. Portanto, as empresas que querem sobreviver nesse contexto precisam, não apenas se adequar, mas, também, inovar no aspecto socioambiental. Dessa maneira, a Logística Reversa pode ser uma ferramenta importante no processo de responsabilidade socioambiental das organizações.
Entendendo o objetivo da Logística Reversa como “o retorno dos bens ou de seus materiais constituintes ao ciclo produtivo ou de negócios” (Leite, 2009, p.17), pode-se dizer que a mesma contribui para a diminuição dos impactos negativos sobre o meio ambiente. Nesse sentido, a Logística Reversa vem ao encontro da reutilização, do reaproveitamento, das reciclagens, dos reprocessamentos, da recuperação, entre outros, que reduzem a inutilização dos resíduos e auxiliam num ambiente mais limpo e, por consequência, mais saudável, refletindo em bem-estar social. Porém, para que a adequada utilização dos canais reversos se materialize, é necessária uma verdadeira ação conjunta de todos os atores da cadeia de suprimentos, formando parcerias, realizando projetos, conscientizando e educando os cidadãos.
De acordo com Leite (2009), o canal de distribuição reverso de pós-consumo é composto por diferentes formas de processamento e de comercialização dos produtos de pós-consumo ou de seus materiais constituintes. Esses canais são constituídos pelo fluxo reverso de uma parcela de produtos e de materiais constituintes originados no descarte dos produtos, uma vez que, depois de finalizada a sua utilidade original, retornam ao ciclo produtivo. Há três tipos desse canal: o reverso de reuso, o reverso de remanufatura e o reverso de reciclagem. Já os canais de distribuição reversos de pós-venda, são constituídos pelas diferentes formas e possibilidades de retorno de uma parcela de produtos, com pouco ou nenhum uso, que fluem no sentido inverso, do consumidor ao varejista ou ao fabricante, do varejista ao fabricante, entre as empresas.
A área de atuação da Logística Reversa é apresentada por Leite (2009), de acordo com a figura 01, a qual sintetiza as principais fases dos fluxos reversos do pós-consumo e pós-venda. Compreendem-se na figura sua interdependência e diferentes etapas, classificadas conforme a motivação de seu retorno.
O canal reverso de reuso é aquele em que se tem a extensão do uso de um produto de pós-consumo ou de seu componente, com a mesma função para a qual foi originalmente concebido, ou seja, sem nenhum tipo de remanufatura CLM apud (Leite, 2009). Já o reverso de remanufatura, é o canal em que os produtos podem ser reaproveitados em suas partes essenciais, mediante a substituição de alguns componentes complementares, reconstituindo-se um produto com a mesma finalidade e natureza do original. E, ainda, o reverso de reciclagem, que se define como canal de revalorização em que os materiais constituintes dos produtos descartados são extraídos industrialmente, transformando-se em matérias-primas secundárias ou recicladas, que serão reincorporadas à fabricação de novos produtos.
Os canais reversos de pós-venda são motivados por problemas relacionados à qualidade em geral ou a processos comerciais entre empresas, retornando ao ciclo de negócios de algum modo. Os problemas mais comuns são: avarias no transporte, defeitos no produto, erros no pedido, excessos de estoques, fim de estações, fim de vida comercial do produto dentre outros (Leite, 2009). Esses canais estão ganhando cada vez mais importância, tanto no aspecto estratégico como econômico das organizações.
Figura 01. Foco de atuação da Logística Reversa
Fonte: Leite (2009)
3. Procedimentos Metodológicos
Para atingir os objetivos propostos nessa pesquisa, que é considerada qualitativa e de cunho exploratório (Gil, 1994), foi realizado um estudo de caso (Yin, 2001). A organização foco desse estudo, Recicladora RG (nome fictício), foi selecionada por atuar desde 2001 com processos logísticos reversos na cidade de Rio Grande - RS (Brasil), promovendo alternativas de descarte de resíduos industriais. Além disso, a empresa utiliza como forma de marketing as relações existentes entre suas atividades e os conceitos de Meio Ambiente e Logística Reversa.
Os dados foram coletados através da realização de duas entrevistas semiestruturadas com dois Sócios-Diretores da Recicladora RG. As entrevistas tiveram duração média de 40 minutos e procuraram coletar informações referentes às atividades da empresa, seu mercado de fornecedores e clientes, os processos logísticos reversos utilizados (relacionados às atividades de coleta, de transporte, de armazenagem temporária e de destinação final) e, ainda, as relações entre esses processos e atividades com as três dimensões do Desenvolvimento Sustentável: social, econômica e ambiental.
A coleta de dados foi complementada com os métodos observacional e documental, pois, os mesmos deram uma visão mais ampla acerca do trabalho realizado pela empresa (Yin, 2001). As técnicas de análise dos dados foram a Análise de Conteúdo, proposta por Bardin (2004), juntamente com a técnica da triangulação dos dados, o que foi possível em função das diferentes formas de coleta de dados primários e secundários.
4. Descrição e Análise dos Resultados
Essa seção apresenta inicialmente os processos logísticos reversos e, posteriormente, analisa as relações entre esses processos e as dimensões ambientais, econômicas e sociais.
4.1 Os Processos Logísticos Reversos
A Recicladora RG iniciou suas atividades em 2001. Na busca por uma opção de serviço diferenciada, os sócios fundadores da empresa analisaram vários empreendimentos da região para escolher uma atividade inovadora no município de Rio Grande (RS). Analisando-se, os recursos que os sócios possuíam, percebeu-se a possibilidade de investir em uma empresa intermediária no ramo de sucatas na cidade de Rio Grande. Sendo assim, montou-se a empresa, que a princípio trabalhava com todos os tipos de materiais recicláveis. Em 2012, a empresa tem como objetivos a coleta, a classificação e a separação de metais ferrosos e não ferrosos do Distrito Industrial de Rio Grande. Após essas atividades, os resíduos são destinados para siderúrgicas, onde são utilizados como matéria-prima em seus processos produtivos.
Atualmente, a empresa desempenha atividades de arrecadação de resíduos sólidos de empresas localizadas no Distrito Industrial de Rio Grande, por meio de frota própria de caminhões e caçambas de entulho. O maior fornecedor da empresa (responsável por aproximadamente 95% dos materiais enviados) é a Yara Brasil, indústria de fertilizantes, e seus resíduos provêm de refugos oriundos de manutenções periódicas. Há também uma ampla gama de fornecedores secundários, os quais seriam pessoas físicas, que levam à empresa materiais passíveis de reciclagem (cascote, madeira, metais, etc.), e uma restrita quantidade de catadores e carroceiros para vender materiais coletados nas ruas do município.
Como fornecedores secundários há também outras empresas, as quais apresentam diferentes atividades-fins, ou seja, há grande diversificação de fornecedores que são responsáveis pelo envio de uma pequena parcela dos resíduos recebidos pela Recicladora RG. Os principais fornecedores industriais secundários da empresa enviam materiais em determinadas épocas, incorrendo em grande índice de sazonalidade e sendo considerados de maneira menos relevantes pelos sócios da empresa.
Para o recolhimento dos resíduos são colocadas caçambas de entulho nas organizações fornecedoras, que por meio de acordos definem se haverá pagamento de aluguel das mesmas, ou se a Recicladora RG se ausenta de pagar alguma matéria-prima em troca do valor. No momento da coleta dos materiais são observadas às especificações de cada tipo de veículo e, dessa forma, é realizado o carregamento de um conjunto característico de subprodutos
A Recicladora RG atua com resíduos de Classe 2, ou seja, aqueles que são passíveis de reciclagem e remanufatura. Na sede da empresa ocorrem dois processos, classificação da submatéria em grandes grupos, como metais, madeiras e entulhos. Após, os materiais são separados em subgrupos, como, por exemplo, os metais em ferrosos e não ferrosos, terminado esse processo, é realizada a separação dos resíduos. Nessa etapa, eles são classificados em reaproveitáveis, em condições de uso, não utilizáveis e sem condições de uso.
O armazenamento temporário ocorre com a separação e classificação dos materiais no estado em que chegaram à empresa, e após colocando-os em local pré-determinado. Os materiais mais frágeis são colocados em locais protegidos de intempéries climáticos, já aqueles mais resistentes, ficam a exposição do tempo, porém, com a proteção do solo feita por piso ou área protegida. Os materiais não costumam ficar muito tempo na empresa, pois, há um controle da rotatividade.
A partir da separação dos materiais recolhidos, a empresa destina os metais ferrosos e metais não ferrosos reaproveitáveis para indústrias siderúrgicas, as quais transformam o subproduto em matéria-prima em seus processos produtivos. Nesse exemplo, os custos de transporte são de responsabilidade da própria indústria siderúrgica.
Os materiais que não são destinados para essas indústrias (subprodutos não ferrosos) são colocados à venda, na sede da Recicladora RG. O público alvo desses materiais são pessoas físicas ou jurídicas que procuram refugo, para pequenas obras ou reparos, retornando ao mercado como matéria-prima. Em contrapartida, os insumos não aproveitados por apresentar agentes contaminantes, são encaminhados para aterros sanitários, sem custos a empresa, pois, são tratados como se fossem resíduos domésticos. . A figura 02 demonstra o fluxo dos processos apresentados pela Recicladora RG.
Figura 02 – Fluxo dos processos de trabalho da Empresa Recicladora RG
Portanto, a análise dos processos de coleta e destino da empresa Recicladora RG permite enquadrar suas atividades na Logística Reversa como resíduos industriais e também de pós-consumo, segundo tipologia de Leite (2009). Essa classificação se dá, principalmente, porque a empresa utiliza como matéria principal resíduos industriais e subprodutos de outras organizações, fazendo com que esses materiais integrem parte do ciclo de trabalho da empresa, sendo destinados posteriormente para a reciclagem, reuso ou destinação final em aterros sanitários. A descrição das atividades da Recicladora RG também remete ao modelo de Leite (2009) ao identificar a área de atuação da empresa como intermediária entre os geradores de resíduos e aquelas organizações que atuam nos processos de reciclagem e reutilização desses materiais.
4.2 Análise das Relações entre os Processos Logísticos Reversos e Sustentabilidade
A Logística Reversa da Recicladora RG proporciona redução dos impactos negativos no meio ambiente em nível local e regional. Os insumos recolhidos localmente alimentam linhas de produção industriais que, de outra forma, precisariam de matéria-prima virgem, incidindo em novas extrações de recursos ambientais e danos, causados pela poluição gerada no processo de extrativos. Há também redução de resíduos nos aterros da cidade, pois, esses locais recebem apenas aqueles materiais que não têm outras utilidades.
Considerando as atividades atuais da organização pode-se ressaltar a dimensão econômica que a comercialização de resíduos às indústrias siderúrgicas proporciona. Esses resíduos industriais passam novamente a ser insumos, propiciando redução de custos com a aquisição de matérias-primas virgens para essas indústrias siderúrgicas, além do já citado aspecto ambiental dessa ação. Há também vantagem competitiva, primeiro em decorrência do preço de aquisição do resíduo ser inferior ao da matéria-prima virgem, gerando assim, redução dos custos, e, em segundo, porque as empresas que utilizam material reciclado nos seus processos produtivos podem vincular sua imagem como ambientalmente responsável.
Para as empresas fornecedoras de resíduos destaca-se a redução dos custos com o transporte para a destinação final dos mesmos, uma vez que, de outra forma, essas empresas teriam que arcar com esses custos em função de suas obrigações legais. Outro aspecto considerado, tanto econômico como social e ambiental, é a venda dos produtos que não vão para as siderurgias no mercado local, como telhas, tijolos, canos de ferro, cantoneiras, pedaços de madeira e canos de plástico. Com isso é possível oferecer vantagem econômica aos indivíduos que, de outra forma, teriam custos mais elevados para realizar pequenos reparos ou obras, além de reduzir os impactos negativos no meio ambiente.
Dentre os aspectos sociais que a atividade da Recicladora RG gera pode-se considerar a geração e manutenção de emprego e renda a pessoas com baixo grau de escolarização. Além disso, houve conscientização da vizinhança sobre os trabalhos que a empresa executa ao mesmo tempo em que ocorreu uma mudança do foco das atividades desempenhadas anteriormente, diminuindo o fornecimento de resíduos por catadores, com vistas a não gerar descontentamento nos moradores da vizinhança.
Para as análises foram consideradas as práticas da empresa, relacionadas a cada uma das dimensões da sustentabilidade, conforme dados apresentados no Quadro 02.
Dimensão |
Benefícios Ambientais, Sociais e Econômicos |
Ambiental |
Preservação de recursos ambientais; Diminuição da quantidade de resíduos descartados; |
Social |
Geração de empregos; Conscientização da importância de separar os materiais; |
Econômica |
Diminuição nos custos de aquisição de matéria-prima para as empresas compradoras |
Quadro 02 – Síntese dos Benefícios Ambientais, Sociais e Econômicos
Fazendo-se uma breve comparação do Quadro 02 – Síntese dos Benefícios Ambientais, Sociais e Econômicos- referente às atividades realizadas pela empresa, tanto na primeira fase como na segunda, com os aspectos mencionados no Quadro 01 - Fatores Ambientais e Justificativas relacionadas à utilização da Logística Reversa - pode-se afirmar que a empresa intermediária da cadeia de logística reversa atinge os cinco fatores mencionados por Liva et al. (apud Abreu et al., 2011): Proteção ao meio ambiente, Diminuição dos custos, Melhora da imagem da empresa perante o mercado, Relação custo/benefício vantajosa e Aumento significativo nos lucros da empresa.
Quando a Recicladora RG realiza suas atividades contribui para a preservação de recursos ambientais, ou seja, protege o meio ambiente, pois incentiva a reciclagem e a reutilização de produtos, diminuindo a quantidade final de resíduos. Quando a Recicladora RG comercializa os resíduos recicláveis para as organizações que utilizarão esses em seus processos produtivos há uma diminuição de custos para essas organizações compradoras. Essas empresas compradoras também poderão se utilizar de uma imagem positiva, como ambientalmente responsável. Portanto, a Logística Reversa, se bem implementada, como no caso pesquisado, gera uma relação custo/benefício vantajosa para todos os envolvidos, aumentando principalmente os lucros da empresa compradora.
5. Considerações Finais
As mudanças que ocorreram em âmbito global provocaram modificações nas relações entre indivíduos e organizações e dessas para/com o meio ambiente. No que se refere à produção e ao consumo em massa, é cada vez mais discutido os problemas que acarretam ao ecossistema. Em virtude disso, é imprescindível o desenvolvimento de ações para estimular a responsabilidade das empresas sobre o fim da vida de seus produtos.
Percebe-se, um discurso de consonância entre os objetivos empresariais, a preservação ambiental e os aspectos sociais, dando face à figura da Sustentabilidade. A relevância da implantação da Logística Reversa no ciclo produtivo das empresas para que se consiga alcançar esses objetivos tem se mostrado crescente. No entanto, nota-se grande vinculação desses objetivos a metas estabelecidas na legislação ambiental e não necessariamente a pro-atividade empresarial advinda da conscientização ambiental. Porém, é possível obter benefícios econômicos com a utilização de resíduos que retornam ao processo produtivo, resultado da ascendência da conscientização ambiental por parte dos consumidores aliado a diferenciação dos serviços oferecidos pelas organizações.
Diante da análise realizada, constata-se que a empresa Recicladora RG promove a Sustentabilidade. Primeiramente, por seus processos de recolhimento de resíduos sólidos das empresas atenderem a uma especificação da legislação ambiental. Além disso, ao classificar e separar os materiais permite sua melhor destinação aos aterros sanitários ou, às siderúrgicas, e aqueles resíduos que ainda podem ser reutilizados são comercializados no mercado local.
Retornando ao conceito de Sustentabilidade, visualizou-se a contribuição da Recicladora RG para a diminuição de impactos ambientais, recolocando no ciclo produtivo materiais que poderiam ter sido descartados, reduzindo a aquisição de matérias-primas novas por indústrias siderúrgicas. Já na dimensão social, ocorre a geração de emprego e renda. Outro aspecto a ser considerado, é que os resíduos de outras empresas geram lucros para a Recicladora RG, além da venda e da compra de materiais criarem um fluxo que movimenta a economia em nível municipal, regional e estadual, por meio disso, promove o pilar econômico. Portanto, a Recicladora RG evidencia-se como atendente dos princípios da Sustentabilidade.
Sendo assim, ao responder o problema de pesquisa, ficam evidentes as relações existentes entre as atividades Logísticas Reversas e as três dimensões da Sustentabilidade da Recicladora RG, que atua como intermediária no ramo de sucatas do município de Rio Grande (RS). A empresa pode ser considerada sustentável e contribui para a promoção da sustentabilidade no meio em que está inserida. Por fim, conclui-se que os objetivos propostos foram alcançados.
Sobre as limitações, esta pesquisa focou apenas no tripé da sustentabilidade de forma geral, por exemplo, não foi considerada a contabilidade da empresa e sua ligação com o aspecto econômico da Sustentabilidade, nem a colaboração dos membros da Cadeia de Suprimentos, podendo esses aspectos, que aqui são limitações, serem sugeridos para posteriores pesquisas. Também se pode sugerir a comparação desse caso com outros estudos realizados com empresas do mesmo ramo ou diferentes, que utilizem o método da Logística Reversa.
Logo, o presente trabalho poderá servir de base para outros estudos acadêmicos, tanto como referencial teórico, quanto de forma didática. Além disso, é possível se utilizar dessa pesquisa como apoio para profissionais ou empresas, que já trabalham ou querem se inserir na área de Logística Reversa.
Referências
Abreu, A. De, Armond-De-Melo, D. R.; Leopoldino, C. B. (2011); “Entre fluxos e contra fluxos: um estudo de caso sobre logística e sua aplicação na responsabilidade socioambiental”, Revista Eletrônica de Ciência Administrativa.10 (1), p. 84-97
Araújo, G. C.; Mendonça, P. S. M. (2009); “Análise do Processo de Implantação das normas de sustentabilidade empresarial: um estudo de caso em uma agroindústria frigorífica de bovinos”, Revista de Administração Mackenzie. 10 (2), p. 31-56.
Bardin, L. (2004); Análise de Conteúdo. 3 ed. Lisboa: Edições 70.
Carter, C. R.; Ellram, L. M. (1998); “Reverse Logistics: A Review of the Literature and Framework for Future Investigation”. Journalof Business Logistics. 19(1), p. 85-102.
Costa , L. G. da, Pires; H. M.; Costa, T. E. da. (2008); “Apresentação de Modelo para Apurar os Benefícios Econômicos, Sociais e Ambientais Advindos da Reciclagem do Lixo: o Exemplo das Latas de Alumínio”. In. V Simpósio de Excelência Em Gestão e Tecnologia. [Consultada em 02 de junho de 2012]. Disponível em: http://car.aedb.br/seget/artigos08/399_Artigo__Seget_08.pdf
Freitag, V. C. (2011); “Estado da arte da pesquisa em evidenciações ambientais”. Revista ADMpg - Gestão Estratégica. 4 (1), p. 1-11.
Gil, A. C. (1994); Métodos e técnicas de Pesquisa Social. 4. ed. São Paulo: Atlas.
Gomes, C. F. S., Ribeiro, P. C. C. (2004); Gestão da Cadeia de Suprimentos Integrada à Tecnologia da Informação. 1 ed. São Paulo: Thomson.
Gonçalves-Dias, S. L. F.; Teodósio, A. dos S. de S. (2006); “Estrutura da cadeia reversa: “caminhos” e “descaminhos” da embalagem PET”. Produção. 16 (3), p. 429-441.
Keinert, T. M. M. (2006); “O que é sustentável e o que se entende por sustentabilidade: os diversos sentidos do conceito nos Encontros Nacionais da ANPAD.” In: II Workshop em Gestão Integrada: Risco e Sustentabilidade. [Consultado em: 09 de Setembro de 2010]. Disponível em: Link.
Lavez, N.; Souza, V. M. de; Leite, P. R. (2011); “O Papel da Logística Reversa no Reaproveitamento do Lixo Eletrônico – Um Estudo no Setor de Computadores.” Revista de Gestão Social e Ambiental. 5 (1), p.15-32.
Leite, P. R. (2009); Logística Reversa: Meio Ambiente e Competitividade. 2 Ed. São Paulo: Pearson Prentice Hall.
Mello, J.; Francisco, A. C.; Oliveira, I. L.; Martins, W. L. S.; Kovaleski, J. L. (2011); “Recorte teórico das ferramentas de mensuração da sustentabilidade mais citadas na literatura”. Revista ADMpg - Gestão Estratégica. 4 (1), p. 73-80.
Rogers, D. S.; Tibben-Lembke, R. S. (1998); Going Backwards: Reverse Logistics Trends and Practices. University of Nevada Reno: Center for Logistics Management. [Consultado em: 05 de Junho de 2012]. Disponível em: http://www.rlec.org/reverse.pdf
Rogers, D. S.; Tibben-Lembke, R. S. (2001); “An Examination of Reverse Logistics Practices” Journal of Business Logistics. 22 (2), p. 129-148.
Schröder, L. M., Halicki, V., Takeda, A., Venera, D. de. (2011); “Comercialização de créditos de carbono: uma análise à luz do princípio do desenvolvimento sustentável” Revista ADMpg - Gestão Estratégica. 4 (2), p. 9-17.
Souza, M. T. S. (1993); “Rumo à prática empresarial sustentável”. Revista de Administração de Empresas. 33 (4), p. 40-52.
Stock, J. R. (1992); Reverse Logistics. Oak Brook, IL: Council of Logistics Management.
Siena, O. (2008); “Método para avaliar desenvolvimento sustentável: técnicas para escolha e ponderação de aspectos e dimensões”, Produção. 18 ( 2) , p. 359-374.
Yin, R. K. (2001); Estudo de caso: planejamento e métodos, 2. Ed. Porto Alegre: Bookman.