Desempeño ambiental en los sectores conexos a la industria petrolera en Venezuela 2/5

Environmental performance in the sectors connected to the oil industry in Venezuela

Elizabeth Ortega

1.3. Desempeño ambiental ante el entorno internacional

Para este bloque de información no se hace uso de las ponderaciones, debido al limitado número de variables, pero igualmente se separan estas variables para destacar su importancia. Serán presentadas como indicadores simples aunque para la construcción del indicador global, sí se les asigna ponderaciones.

Mercados de exportación

Gestión ambiental definida sobre la exigencia de mercados de exportación

Factores motivadores de innovación:

• Cumplimiento de normas técnicas y ambientales para acceder a los mercados internacionales
• Grado de conocimiento de la norma ambiental internacional ISO14000

2. Empresas de consultoría e ingeniería

En el caso de estas empresas, por tratarse de prestadoras de servicios, la información se refiere a la relación con sus clientes, y a la capacidad que poseen de prestar un servicio donde los aspectos ambientales sean considerados.

Lo que para las empresas de manufactura denominamos desempeño ambiental interno, para las empresas de consultoría e ingeniería, hablamos de capacidad de prestación de servicios de consultoría ambiental.

El esquema de análisis es el siguiente:

2.1. Conocimiento de la gestión ambiental de sus clientes

Este indicador refleja el porcentaje de empresas de ingeniería y consultoría que tienen algún tipo de conocimiento en términos de contaminación y gestión ambiental acerca de sus clientes.

Se evalúa según el número de ítems respondidos acerca de las actividades de sus clientes, de modo que aquellas empresas que respondieron (ya sea si o no) más del 60%, se consideran que tienen algún conocimiento sobre la gestión ambiental de sus clientes. No se hace una diferenciación por niveles o grado de conocimiento, ya que se trata de opiniones y es difícil aseverar que debido a que una empresa respondió la mayor cantidad de ítems, tiene un alto grado de conocimiento sobre la gestión ambiental de las empresas.

Los ítems que se refieren a sus clientes son los siguientes:

1. Tipo de contaminante que generan los procesos productivos de su principal cliente (en términos de ventas) y si éste dispone de los correspondientes equipos y sistemas de protección ambiental:

• Efluentes líquidos
• Residuos sólidos
• Emisiones gaseosas
• Desechos tóxicos
• Contaminación sónica

2. Su principal cliente tiene una persona encargada de manejar lo relativo al asunto ambiental.

• Nivel de formación.

3. La gestión ambiental del cliente principal es definida sobre la base de:

• Cumplir legislación local
• Exigencia de mercados de exportación
• Criterios ambientales provenientes de casa matriz
• Respuestas a presiones de la comunidad.

2.2. Capacidad de prestación de servicio en consultoría ambiental

Este indicador refleja la capacidad de apoyo que pueden prestar estas empresas en términos de consultoría ambiental y en el grado de incidencia que expresan tener en el desempeño ambiental de sus clientes

Las variables son:

• Presta servicios de consultoría ambiental
• Alguna incidencia en el desempeño de sus clientes en la relación con el medio ambiente
• Alta incidencia en el desempeño de sus clientes en la relación con el medio ambiente
• La empresa asesora a los clientes sobre transporte, uso y disposición segura de los productos
• Innovación tecnológica motivada por aspectos ambientales

Motivación:

• Cumplimiento de normas técnicas y ambientales para acceder a los mercados internacionales
• Mejorar eficiencia energética en la operación de instalaciones
• Resolver problemas de contaminación y tratamiento de efluentes

Impacto:

• eficiencia en el uso de insumos y materiales
• implantación de tecnologías de bajo impacto ambiental

Ha tomado medidas preventivas para solucionar problemas ambientales

Ha tomado medidas correctivas para solucionar problemas ambientales

Nivel de adopción de medidas sobre Seguridad y Ambiente

• La empresa posee información de la totalidad de sus productos en lo referente a seguridad y empleo adecuados
• La empresa comunica esta información oportunamente a entidades gubernamentales trabajadores, clientes y público en general
• La empresa ha suministrado a los contratistas información necesaria para eventuales accidentes incidentes o accidentes que pudieran ocurrir
• La empresa evalúa constantemente los riesgos a los empleados y a la comunidad frente a la posibilidad de accidentes u otras eventualidades
• La empresa promueve la mejora continua de las condiciones de seguridad, protección a la salud y ambiente
  
• La empresa colabora con otras empresas y organismos oficiales, a fin de resolver problemas derivados del manejo y disposición adecuados de residuos peligrosos